述职范文第1篇尊敬的领导:大家好!20XX年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水下面是小编为大家整理的述职范本热门2,供大家参考。
述职范文 第1篇
尊敬的领导:
大家好!
20XX年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
_月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近__家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近__家,成功达成合作意向并登计_家新客户,其中_家新客户已有少量交易,_家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有_家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标。与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中__业务稳定,__业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访__多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
到__市场部工作快_年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。
此致
敬礼!
述职人:___
20XX年_月_日
述职范文 第2篇
首先,我要借此机会,向在工作中支持我,鼓励我,关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭,时光荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。自20_年,我_位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,掌握了贸易部的发展进程。
在年度的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,积极主动地做好各项工作任务,并且结合_年的工作不足,吸取上一年度的经验教训,不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。
一、深入探索,发展经营
在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
二、继续深入,落实创新
在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。
三、坚持探索,实现新效
为进一步落实我公司的市场效益,实现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我_公司的销售经营方式,实现我_公司的利益提升,促进我_公司的经营发展。在研究与探索过程中,我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务;虽然在新增业务之后,我_公司的销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也存在有一定的缺陷,经研究发现,DDGS虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。
四、自身问题与不足
虽然在年度的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻碍,耽误了我公司的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。
2、未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。
3、市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。
在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我公司的进一步发展与成长,我相信我_公司的未来将会更加繁荣与辉煌!
述职范文 第3篇
首先,要感谢13硕4班的全体同学,是你们的支持让我有机会作为大家的宣传委员,与大家共同努力,也因为你们的积极配合,让班里各项工作得以更好地完成。
在这一学期里,我们完成了班级篮球赛、研究生运动会、集体火锅等三项重要集体活动,班级其他工作正常开展,整个班级在班长和党支书的带领下朝着一个好的方向发展。
新学期开始,20xx级硕士4班汇聚了来自五湖四海的同学们,开始了我们崭新的研究生生活。考虑到研究生阶段学生以实验室为主要单位开展日常活动,班级的概念不再明确,新班委及时提出了举办集体活动,增强班级凝聚力的想法,并且很快以班级篮球赛的形式确定下来。作为宣传委员,我积极与其他班委和同学交流想法,参与班委讨论,主动提出举办班级篮球赛的具体方案。比赛当天,拍照记录同学们的精彩比赛,认真负责地完成好了宣传委员的职责。
在11月初的研究生运动会上,13硕4班的同学们积极参与比赛,取得了优秀的成绩,这离不开班委的组织安排。作为宣传委员,我积极协调班委工作,时刻关注比赛进程,为同学们拍照留念。
12月接近学期末,考虑到大家将要进入考试复习阶段,为了增强班级凝聚力,为同学们加油鼓劲儿,班委决定再次举办集体活动。时至冬日,火锅成为大家的首选,考虑到增进同学感情的目的,班委决定,大家自己动手,而不是去餐馆中聚餐。此次火锅聚餐,气氛欢快融洽,大家都非常感谢班委为提升班级凝聚力做出的各项贡献。
以下是各项班级活动的照片留念。我非常感谢各位同学认可、支持我的工作,在新的学期里,我将继续努力,为班级宣传工作尽心尽力。
述职范文 第4篇
尊敬的公司领导及各位同仁:
你们好!
近一个时期以来,营销中心在总公司的指导下,开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员x人,管理人员x人,后勤人员x人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺利启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的`品种有x个品种,x个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营
销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,
但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来。
述职范文 第5篇
在过去的上半年里,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院委的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟
通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
门诊药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一站式”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上_采购,保证临床用药供应
严格执行药品网上_采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据_市药监局发关于《_市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作
每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全
20_年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科及时做好药品不良反应事件的网报工作。
八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到_名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该_名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
述职范文 第6篇
尊敬的领导、老师们:
大家好!
一、经验与体会
《地理课程标准》的基本理念是学习对生活有用的地理;
学习对终身发展有用的地理;
改变地理学习方式;
构建开放式地理课程;
构建基于现代信息技术的地理课程;
建立学习结果与学习过程并重的评价机制。在这基本理念的指导下,我在教学方法和评价学生方面反复摸索,得出如下体会:
1、深挖教材内涵,灵活运用教法。
教无定法,应"以学定法",这是新课程以人为本的教育思想的体现。教师应根据不同的教学内容和教学对象采取灵活多样的教学方法。我在备课时认真钻研教材,熟悉课程标准后,再换个角度想,如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新内容。想出几个方案,在课堂上针对学生的具体情况来选择不同的教法。如:在学习《世界气候类型》时,在气氛活跃的班级让学生自己看图填表,然后小组讨论,最后在全班对填错较多的部分共同分析错误的原因;
在气氛较为沉闷的班级,采取了游戏的方式,把整个班级当成了亚欧大陆,定讲台为北方,各小组讨论"应该处于什么样的气候类型,为什么?"
地理课程目标中,在情感态度价值观的目标上,要培养学生对地理的好奇心和学习地理的兴趣。这就需要在选择教法时,应根据学生心理发展规律,联系实际,引导学生从现实生活的经历与体验出发,唤起学生的学习兴趣,不能强迫施教。而唤起学生兴趣的最好办法就是用游戏的方式进行教育。在新教材第一章的第一节《地球和地球仪》的内容中讲到了经纬线和经纬网定位的知识,而这部分知识学生在小学没有接触过,加上学生的空间思维能力不强,知识没有较强的递进性,学生学起来较为困难。我采取了讲授法和活动法学习经纬线效果都不是特别突出。于是讲完这些内容之后,上了一节经纬网练习课,采取游戏和竞赛的方式,在室外上课。让学生以小组合作的方式,自己定方向建经纬网,然后确定自己所在的位置,再在操场上画好的几个经纬网地图上真正地实践一下。学生"玩中练""玩中学"得兴奋极了。不仅激发了学生学习地理的兴趣和积极性,还增强了学生的自信。大部分学生终于因此弄清了经纬网,收获不小。
教法选择的好,不仅可以增强学生的学习地理的兴趣,还可以促进学生的发展,培养学生的创新意识和创造能力。而培养学生的创新能力是新课程改革中的一个重要任务。学生的创新思维都是在教师为学生创设的各种情境中迸射的。如:在《降水和降水的分布》一课中,关于降水的季节分配的教学,我是这样设计的:学生四人为一组,每组给12个试管,作为一年中的12个月,再给一瓶红颜色的水,让学生自己设计世界任何地区可能的一年的降水量,将水注入到试管里,展示并说明该地区的降水季节分配的状况,然后在绘制成图。这就给学生创设一种自由、宽松、平等、民主的课堂氛围,鼓励学生勇于创新,发展学生的求异思维,促使他们生动、活泼、自主的学习发展。
2、过程与结果并重,运用鼓励性评价
地理新课程标准要求建立学习结果与学习过程并重的评价机制。强化评价的诊断和发展功能,弱化评价的甄别和选拔功能。为了实现评价目标的多元化,评价手段的多样化,形成性评价和终结性评价并举,定性评价和定量评价结合,本学期我校的地理学科从下列三个方面对学生进行评价(以初一为例):学生课堂表现占25%,(包括:课堂纪律、《地理填充图册》作业、地理小论文、课后动手实践);
期中考试占25%,期末考试占50%(题目以选择、填空、读图绘图题为主,为学生应知应会的最基本常识)。学期末,教师根据上述四项为每个学生打出具体分数,然后根据总分评出等级,并对特殊学生给予一定的评语。
评价不仅关注学生的学习结果,还应关注学生的学习过程,也要关注实践活动中表现出来的学生的情感态度的变化。评价的根本目标是促进学生的主动发展、全面发展和个性发展,因此地理课程标准中也提倡运用"鼓励性"的评价机制。在教学过程中,鼓励性评价可以通过教师的语言、情感和恰当的教学方法不失时机地给不同层次的学生以充分的肯定、鼓励和赞扬,使学生在心理上获得自尊、自信和成功的体验,激发学生的学习动机,诱发学习兴趣,进而使其积极主动的学习。
如果教师给学生以富有激励性的话语和催其奋进的目标,进而达到沟通师生之间的情感,这种情感也必然会唤起学生的主动性,激励、鞭策学生完成目标。使学生的学习变被动为主动,变消极为积极,便死气沉沉为生动活泼的学习过程。如:《三大宗教》一课,提前两周给学生设计一些有关宗教的问题,让学生根据问题或问题以外的内容查找资料,学习研究三大宗教。上课时采取了分组竞赛的方式,学生热情高涨。当提问泉州有哪些宗教建筑景点时,抢到此问的学生竟然回答出了十多处。因此良好的评价氛围,真正地激发了学生主动参与的积极性,鼓励性的评价机制激活了地理的课堂教学。
二、思考与困惑
随着新课程改革的深入,在实施过程中也出现了一些应该引起我们更多关注,加以认真研讨的问题。
不能完全真正的落实以人为本,灵活的教学现在课堂活跃了,学生提问多了,有时教师怕学生问,一问时间就来不及,教学进度完不成。预先设计好的难点重点落实不了,于是想方设法把学生的思路往自己设计好的路子上引,顺着教师讲课的路子的问题教师欢迎,如果是奇思异想的问题,教师往往视而不见,或草草打发。如《人类的居住地——聚落》一节,给学生展示了5种不同的自然环境的图片,在背景音乐的烘托中,让学生选一个环境来设计房屋,我们的目标是让学生领会聚落的外貌、材料大都因地制宜,没曾想有学生在北极地区建了个宫殿,还配有全方位的导弹、枪炮等高技术的防御系统;
有学生在沙漠地区设计的房子,有防御系统,还有吸收太阳能系统——白天转化为室内冷气,夜晚转化为室内暖气……对于导弹枪炮等我知之甚少,又不是本课内容。
我就简单评价了他们的想法有创意、独特,希望将来能自己设计出来,就转回了我的思路。课后我反思,如果能顺着学深的思路展开教学,让学生就这方面有无利弊,或让学生回家查查资料,了解防御系统有无必要安排在这里,有无科学性等,这不仅真正的尊重学生的个体,做到以人为本,还可以培养学生有了疑问和好奇就追根究底的学习态度和坚持不懈的毅力。
1、反思、思考跟不上,教师素质有待提高
教师是课程改革实施的主体,也应该是课程开发的主体。但教师直接参与课程开发有许多现实的困难。教师工作负担重,教师习惯了依靠现成的教学材料来教学,没有思考与反思的空间,也没有把课程开发看作是份内的事情,所以课程改革的目的与教师课程改革的实践总有偏差。课程改革给教师带来了挑战,提出了更新更高的要求,教师应该感受到这种挑战的紧迫性,应努力提高自身素质和专业技能,掌握和了解最新科技的地理知识,熟练的驾驭现代教育技术,做到各学科都要涉足,知识面广一点,不能落伍于时代。
2、课堂教学活应不乱,教师收放应有度
随着教师教学观念的变化,教师的教学态度平和亲切,教学方式方法多样的变幻,使得课堂教学中学生的兴趣不断的提升。有时就会难以控制情绪,造成课堂混乱;
有时还会出现学生回答问题的积极性很高,但别人回答的问题他又回答了一遍;
还有时学生为了抢先回答问题,胳膊伸得老高,甚至站起来,身体前倾,举手示意……每遇到这样的环节,教师真不愿打消学生的积极性,但课堂教学必须要收放有度。当学生过于兴奋进入误区时,教师要及时调控,及时纠正,课堂教学不仅要提高学生的学习兴趣,还得养成良好而正确的学习习惯。
述职范文 第7篇
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
自七月份正式成为社区工作者,一晃参与社区工作也已经半年多了,半年里在街道党工委的正确领导下,在社区两委会的关心和培养下,在社区广大党员群众的支持和共同努力下,我认真贯彻落实党的各项方针,政策,学习创先争优文件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目,我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作总结如下:
一、思想政治素质方面
自参加工作以来,进一步加强和改进思想工作作风,坚定共产党信念,坚持党的领导,忠于党,忠于人民。在思想上、政治上,行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系,要求别人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社区两委会的直接领导下,按照党委的分工,我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作,社区网站建设及青年志愿者工作。
八月份至今走访个案五例,通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系,运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境,增进生活适应能力;
协调社会关系,建立良性互动网络;
调适自我功能,促进人格发展;
以健康、成熟的心态,来认识及面对问题,充分发挥自己的潜能,善用社会资源和机会,来解决问题,以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作三次,促进团体或小组及其成员的发展,使个人能借助集体生活加快自身的社会化;
协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。
在社区网站建设方面,完善优化社区网站,通过开展社区网站论坛活动,吸引社区居民参与网站论坛,对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议;
及时发布社区居委会开展的活动情况,以便居民及时了解及参与,社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。
在青年志愿者工作方面,及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动四次,志愿上门走访社区孤寡老人,帮孤寡老人打扫房间,清理头发;
清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动,为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。
三、存在的不足和今后努力方向
半年来,经过勤奋努力,我在这个岗位上做了不少的工作,有一定的成绩,但由于自身能力、工作经验等条件的限制,工作中有许多不足,离上级党组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力,马列主义理论水平还应进一步提高;
二是工作创新意识不够;
三是深入群众少,不能及时全面掌握了解社区群众实际情况,多为老百姓所急。
上述问题,我将在今后工作中认真加以改进,首先要进一步认真学习党的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平,学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识,提高自身综合素质。发扬优点,克服缺点,把自己的本职工作做得更好,更实,更细。
谢谢大家!
述职范文 第8篇
转眼入司已经_了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就年上半年的工作汇报如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在_车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
述职范文 第9篇
上半年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!
一、工作回顾
1、团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
2、营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。
3、培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与_招商部的精英们进行“东西部结合”活动,在济南招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我相信,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。
三、下半年工作计划
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量,才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
团队建设方面人员扩充到20人,分化为招商一部和招商二部,辅助部门电子商务,重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系,全面推进销售工作的进展。
2、电话销售部分销售业绩总量过__件,年销售额过_万。
乡镇医院部分销售突破_件,年销售额过_万,销售总回款_X万。
3、管理方面,以实用为原则,完善监督考核措施,创造轻松、规范、快乐的销售环境。
完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。加强销售队伍的目标管理,服务流程标准化。常工作表格化检查工作规律。销售指标细分化。晨会、培训例会化、服务指标进考核。时间管理方面,使用好计划与约定,按计划完成每天、每周每月的目标,合理分配时间,加大学习和训练的力度。
述职范文 第10篇
尊敬的领导:
今年_月份我被公司领导任命为市场部经理,负责公司市场开发部具体工作。_个多月来,在公司领导及分管领导的正确带领下,在部门同事的配合支持下,我根据市场开发部工作特点和工作范围,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,与部门同事共同努力,不敢有丝毫的懈怠,扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作,较好地完成了工作任务。下面,将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职,请各位领导评议。
一、完成主要工作任务
1、市场调研开发工作
_月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边_公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场,保证热源的最大利用,满足公司的资金链的使用,在分管领导_经理的带领下,对开发工作做了详尽的计划和安排,与部门全体人员在计划时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比较萧条,资金链比较紧张,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,多次走访频繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务。
2、表计校验
每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误,我提早安排了工作计划,加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装 块。对__家表计原来安装不规范不合格的用户,通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。
3、在线监控安装工作,此工作由于设备到货时间较晚,上级部门规定结束的时间近在眼前,给安装带来了巨大的困难,在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点,每天工作至深夜,在保证质量的同时与时间赛跑,在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。
4、蒸汽预收款工作,提前针对每个用户下发了收费书面通知,多次与热用户沟通、走访,对部分交费“老难户”多次上门催缴。
为了降低20__年度采暖季的管网蒸汽损耗,我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近__家换热站进行检查监督,经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行__小时监督、监控和突击检查。对有问题用户及时解决整改,针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习,在_月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。
二、任职以来实际措施和效果
一是认真参与本部门各项工作,实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结,改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。
二是落实部门工作实名制,各项工作落实到人,每项工作专人负责落实到位,有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生,提高了工作效率。
三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身,也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。
四是加强部门之间的协调与沟通,通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作,并通过沟通随时了解掌握相关信息,以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。
四、自我评价
1、优点及不足。优点:
(1)爱学习,肯钻研。
(2)能吃苦,能奉献。
(3)责任心和敬业精神较强,对工作认真负责。
不足:
(1)协调与组织能力相对不足。
(2)综合分析、思考问题的能力还有些欠缺。
(3)管理水平需要进一步提高。
2、今后努力方向。
一是要围绕主要工作,突出重点,做出成绩 。
二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质,消除自身不足。
三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同事们的期望。
最后,我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助,感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里,我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家!以上是我任现职以来的述职报告,不妥处,请各位领导和同志们批评指正。
此致
敬礼!
述职人:___
20XX年_月_日
述职范文 第11篇
尊敬的领导:
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满希望的一年,回首我来到酒店的这一年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,一年的时间说长不长,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢xx经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、职能了解
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获。
二、工作方面
板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙领导的信任在xx经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务!
三、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的.企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,在新的一年里续写人生新的辉煌!
述职范文 第12篇
按照县委组织部、人事局《关于做好二00八年国家机关、事业单位工作人员年度考核工作的通知》(**人公[]号)文件的精神,现将本人一年来在贯彻执行党的路线、方针、政策、遵纪守法、依法行政、落实党风廉政建设责任制、遵守廉洁自律规定等方面的情况汇报如下:
一、主要工作情况
本人任县财政局党委副书记、纪委书记,分管办公室、监督股、政府采购中心工作,负责纪检、监察全面工作。一年来,我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策和县委、县政府的决策以及工作部署,认真执行国家的财政政策和法律法规,坚持以“三个代表”重要理论为指导,牢记全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,实现和维护最广大人民的根本利益,认真做好分管范围内的各项工作,较好地完成了各项工作任务。一是抓好分管股室的各项工作。对分管的办公室工作,能够认真抓好办公室队伍的建设,不断提高其参与政务、管理事务、协调四方、沟通上下的能力,同时督促抓好文秘、后勤、接待等各项工作,确保了局各项工作顺利有序地开展。对分管的财政监督工作,能认真抓好财政法规的学习和培训,对个基层财政所进行了全面的内审,开展了会计信息质量的检查工作,对领导干部借用公款和行政执法单位工作人员着装进行了认真的清理。
对分管的政府采购中心工作,重点抓了政府公务用车保险、加油、维修的招标和大宗物品的招标采购,全年利用采购资金万元,比去年增加万元,节约资金万元。二是抓好纪检监察工作。能够认真抓好财政系统干部职工的思想政治教育,树立全心全意为人民服务的思想,抓好了各项规章制度的建立健全和完善工作,各股室和财政所与局签订了廉政责任书,进一步加强了党风廉政责任制的建设,进一步完善了财务管理和监督制度,造就了一个遵纪守法、干净干事的良好氛围。三是抓好财政系统的行风评议工作。在去年的行风评议工作中,我担任局行风评议活动办公室主任,负责行风评议的各项具体工作。对行风评议各个环节的工作,能够抓早、抓细、抓实、抓出了特色,使行评工作取得了优异的成绩。在全县的6个被评议的单位中,我局得分最高,排名第一,被评为满意单位。我局组织的《前进、前进、财政人》歌舞获得全市财政系统行风评议文艺晚会一等奖,得到了上级财政部门和领导的充分肯定。本人也被局评为优秀党员、先进工作者。
二、关于落实党风廉政建设责任制方面
(一)我能严格贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决执行党的决议,模范遵守党纪国法,切切实实做到有令必行、有禁必止。
(二)认真落实党风廉政建设岗位目标责任制。在工作中,始终把落实业务工作目标责任和廉政建设岗位目标责任制考核结合起来,做到两手抓,两手都要硬,业务工作和廉政建设工作齐头并进,做到两促进,两不误。
(三)经常性地开展党风廉政建设的宣传教育活动,以正、反两方面的典型教育广大的干部群众,并结合纪律教育学习活动月,进一步加强学习,加强教育,加深认识,努力提高自身的反腐防变能力。
(四)积极收集、多方征求群众反映的热点、难点问题。在去年的行风评议活动中,通过自己查、领导点、上门征求意见、召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱和投诉电话等各种形式的征求意见活动,我局收集到各类意见建议条,能够即时解决的条意见建议即时解决,有条意见建议通过整改后得到了有效的解决,有1条意见建议因政策性因素无法解决的,也对群众作了解释说明。
(五)按照我的职责和分工,对违法违纪和不正之风的问题,能够做到预防和监督并举,以预防为主,监督并重。在我分管的时间段内没有发现违法违纪的问题。
(六)我局建立了政务公开制度、重大事项集体讨论决策制度、内部审计制度、工程招投标制度等。对一些接待点较分散、手续不完善的现象进行了改进。
三、关于遵守廉洁自律规定方面
(一)在接待方面,本着节约的原则,既热情、得体,体现本地特色,又节省财政资金,做到规范开支、严把支出关,没有出现奢侈学浪费现象。
(二)对重大决策,重大事项的研究,始终坚持党的民主集中制原则,始终坚持公平、公开、公正的原则,没有违反民主集中制的原则。
(三)对于公务用车的管理和使用,能够按照局小汽车管理使用办法的规定执行。
(四)对于干部的任免事项,能严格按照干部任用条例和任免程度办事,没有违反组织人事纪律。
(五)对工程的建设和装修项目,都进行了公开的招投标,没有达到招投标标准的项目,也进行了议标。对政府公务用车的保险、维修、定点加油以及大宗物品的采购,也是通过公开招标的形式。确定中标单位,增加了办事的透明度,节约了财政资金。
(六)没有利用单位的职权收受有关单位和个人的现金、有价证券、贵重物品等情况。
(七)没有违反规定利用公款出国旅游的情况。
(八)本人以及亲属没有利用手中的职权经商办企业,没有到有关企业谋取利益和领取报报酬。
四、存在问题
一是没有进行系统的政治理论和业务学习,创新意识。创新能力不强,处理和解决实际问题的能力仍须提高。
二是政治敏锐性和政治鉴别力不够强,宗旨观念、服务意识有待进一步加强。
三是工作的前瞻性不足,考虑工作还不够细致周到,对分管股室的指导、把关还须进一步加强。
五、今后努力方向
1、进一步加强学习,提高整体素质。要不断改进学习方式、方法,系统地、全面地学习政治理论和业务知识,提高为人民服务的本领。
2、进一步增强大局意识,责任意识。围绕局的中心工作,认真抓好分管股室的各项工作,高标准、严要求,不折不扣地完成各项工作任务。
3、进一步抓好廉政建设,做到廉洁自律。要时刻牢记自己是一名共产党员,牢记党的宗旨,认真贯彻执行党的廉政建设和反腐的各项规定,做到廉洁自律、勤政为民。切实抓好本系统的纪检、监察工作,进一步树立好财政系统的良好形象。
述职范文 第13篇
尊敬的董事局各领导:
大家好!
转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的.感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
一、为什么做
时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
二、做什么
以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意,我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。以强化服务质量为目标,以协助xx总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务。
三、怎么做
以下职责以协助xx总工作为主,以公司的总目标为核心:
(一)确保项目目标完成,保证客户满意
l、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。
2、同施工方,监理方,厂方保持密切沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标。
3、把握工程质量,进度,安全。
4、经常与施工方进行沟通、与甲方保持亲密联系,及时与甲方进行技术沟通和交流,解答及反馈甲方的技术问题。
(二)注重自身修养,努力做好表率
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放。
四是自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,控制奢侈浪费。
(三)及时总结,及时调整
项目部定期组织进行对施工安全、质量、进度等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以安全保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量
(四)存在的问题及下步打算
回顾一个月来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在技术水平和组织管理能力上有待进一步提高,再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习技术和理论知识,不断提高自身的综合素质和工程质量。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在本年度的目标中再上新的台阶,更上一层楼贡献出自己的力量。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
述职范文 第14篇
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况述职如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对_市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的`活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,为自己充电。向周围的领导、同事进行学习。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,20xx年的任务目标xx也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
述职范文 第15篇
各位居民代表、街道办事处领导:
大家x午好!我叫xxx,今年xx岁,xx文化,(中共党员),现在xx社区任卫生干事。一年来,在街道城管和事业科的正确指导、在社区领导的大力支持、在社区广大居民的积极协助下,我的工作取得了长足的进步,在此我向各位就我一年来的专职工作和社区服务工作做如下述职:
一、尽职尽责做好计划生育工作
20xx年1-3月份,我在社区负责计生工作,社区总人口数xx人,出生人口xx人,死亡xx人,共办理独生子女光荣证xx件。发放20xx年独生子女父母奖励费xx户,xx万余元。今年新增xx户,xx元;
发放20xx年独生子女伤残死亡家庭特别扶助费xx人,共计xxx元;
申报审核20xx年独生子女伤残死亡家庭特别扶助费xx人。在平时的工作中我努力加强学习以提高整体工作水平和业务能力,始终以提高群众满意度和稳定低生育水平为工作中心和目标,坚持以人为本的工作理念,较好地了完成上级交办的各项工作任务。
二、恪尽职守做好卫生工作
4月份因工作需要我又接管了社区卫生工作,社区环境卫生工作是社区工作的重点,在日常工作中,在社区书记、
主任亲自带领下,社区卫生管理工作走上了新的台阶。因此,社区爱卫会工作始终坚持三个制度,即巡视督促制度、奖惩责任制度及清扫员例会制度,做到及时发现问题,及时解决问题。半年来共解决居民下水道外溢xx余起,做通“天女散花”居民的工作xx户,修复毒饵站xx余个,新建xx个,确保了社区日常的环境卫生。在全市环境整治大检查中,多次代表办事处接受检查。并取得好成绩。在全区卫生评比排名中共获得x次第一,x次第二、x次第三、x次第四。为建设和谐社会,体现区委、区政府的人性管理,社区特制定了社区卫生保洁员各项管理制度,完善保洁队伍的建设,使社区卫生工作有了一定的进步。在社区书记、主任及全体社区工作人员的全力支持下,居民的配合下,我社区在卫生清洁月工作中做了以下工作:一是利用宣传板、宣传栏宣传文明出行,美化社区环境的创想,共出板报六期.二是整治社区人文环境,创建平安社区。三是整治社区自然环境,创建和谐美好环保家园。在卫生清洁月工作中,我社区共组织党员、特困户、居民xx余人,清理卫生死角xx余处,清理三堆杂物xx余车,清理小张贴xx余张,喷涂广告xx多处.清理楼道xx个单元,做到了绿地清、楼道清、边石清,使社区环境有了较大的改善。在除四害工作中修复毒耳站xx处,大型消杀x次,投药xx包,大型灭蚊蝇1次。防止了四害的滋生。社区卫生工作在全体工作人员及保洁人员的共同努力下,用实际行动迎接了国检、省检、市检及区爱卫会的检查。圆满地完成了全年的卫生工作任务。
三、全心全意做好社区服务工作
我分管xx号共xx个楼xx户,除了做好专项工作以外,对于居民平时反映的各项问题,我都能做到热情接待,耐心倾听并对其反映的问题第一时间与相关取得联系并积极协调处理,例如:
四、再接再厉做好今后的工作
社区是群众的自治组织,是一个亲密的大家庭,置身其中我倍感温暖,我在社区的工作中除了领导和同事们的帮助,更多的是广大居民的理解与支持,我希望在座的每位代表和我管片的广大居民一如既往的关注我,指导我、信任我,我会努力地反省自身的缺点和毛病,多入户、多走访,变被动了解情况为主动发现问题,成为居民衣食住行的好帮手,居民的信任与支持,是我做好社区工作的源动力,居民满意
与否才是衡量我是否称职与否的唯一标准。今后我会加倍努力学习与实践,内外兼修,强化“亲民、爱民、为民”意识,谨记“群众利益无小事”的信条,恪守“利为民所谋、情为民所系、权为民所用”原则,求是不求名、求为不求利,力争成为一个思想境界高、业务素质强,群众满意的社区干部。让我们共同携起手来,为建设“安宁稳定、环境优美、服务完善、文明祥和、管理有序”的和谐社区尽我们的一份绵薄之力!
述职范文 第16篇
尊敬的领导:
今年,自我感觉是最得心应手的一年。本学期我担任高一班的班主任。在这一学期的工作中,我深深地体会到班主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理能力,以及以身作则的表率作用,影响着班级的建设、巩固和发展,影响着学生成长的方向。我认识到作为班主任,不但要有良好的文化修养素质,还要有科学的工作方法。以下是我的述职报告:
1、“捕获”学生的真心
今年班主任做得那么顺手,源于主任的一句话。开学班主任培训的时候,主任说:“军训的时候,学生很累,有很多汗水,你去帮他们擦一擦,他们会很快接受你的。”我记住了这句话。整个军训我总共给学生擦过两次汗水,每次都是在站军姿的时候。每个人我都认真的擦了。在给他们擦汗水的时候,许多孩子激动地说:“谢谢老师!”后来军训之间有一个写作,题目是军训体会,好多孩子在体会中写道,这一辈子中,我第一次碰到了给我擦汗水的老师!孩子回家后还给父母讲,我们那个老师好好哟,还给我们擦汗水!虽然军训只有短短的几天,但从那时起,我就迅速地走进了孩子们的内心。
2、善用鼓励
有个女生叫_,军训中摆同边手。我观察多次后,悄悄叫她到边上,告诉她摆臂方式不对。当时她很不好意思。过了一会,教官安排一列一列的走。我专注地看_的动作,她正在努力地改进,但还显得有些别扭。当来回走第二次的时候,我悄悄的向她竖起了大拇指。这个动作只有她看到了。后来她在作文中说,是老师给了她鼓励,当时她看到我竖起了大拇指,她心里一热,更加用心了。我没想到,老师一个小小的动作,会直接对孩子的心理产生如此大的影响。
3、狠抓学习
在班,一切以学习为中心。我提出的观点是,用分数说话,以进步立足。班的班训是:团结拼搏,永不言弃!在班,你清洁没有做好,我可以容忍你,你有这样那样的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不读书,不学习,我是绝对不允许的。在班我一直提倡要预习的,而且每天要收预习本。
4、团结就是力量
班是最重视团结的。班上有些同学产生过矛盾。后来我知道这件事后,就把几个同学同时叫出来,叫她们当着面把怨气全讲出来,让有错的一方向对方道歉。并告诉她们,你们都是我的孩子,手心手背都是肉,看着你们不团结,我很心痛。后来,她们关系好了许多。
5、双差生转化
文理分班后的班,集中了全年级最难管的学生。我想说的是:对待这些孩子们,要先发现他的优点,让他感到自己很不错,于是充满希望。时常要多给予一些鼓励,哪怕他并没有做得很好,只要他有进步,我们都应该多表扬他,他就会朝我们期望的那个方向变化。这就是我所说的充当“牵引力”。
说实话,班之所以让很多人留念,对于我来说,只是做了一些皮毛的工作。许多具体的事物,都是我们班级老师来完成的。我时常因为有一帮优秀的配班老师而暗自庆幸。包括原来的配班老师和现在的,他们为了班孩子的健康成长都付出了大量的心血。事实上,班许多孩子的转变,主要都是科任老师的功劳。
班风学风方面,我想所有任课老师都是有目共睹的。特别是孩子们之间的团结、互助、友爱,让我感到非常温馨。上周二原来的学生回到班发校服,每个学生重新坐到自己曾经的座位上,心潮起伏,百感交集,许多人拥抱在一起,久久不愿离去。真好!我干了这么多年来,这次的感觉真的好温馨!
现在的班,在重点转化几个孩子后,班风学风已经大有起色。现在班级的困难是,还是有好多学生上课喜欢随意讲话,喜欢接老师的下句。这是他们的习惯问题,不是品质问题,只要给他们时间,他们一定会朝着我们所期望的方向变化的。三年之后,班的孩子一定会很有出息的。我坚信!
此致
敬礼!
述职范文 第17篇
尊敬的领导:
一年的时间就要过去了,以下是我对这一年工作的述职报告:
一、对工作的认识和问题
我从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
二、工作改进与措施及努力方向
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
三、个人职责
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使我们在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
四、工作感悟
岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领我们奋发积极,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、工作展望及自已的发展方向
新的一年给了我们新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
我会努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
述职范文 第18篇
尊敬的领导:
您好!
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格_人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的_人,能在_x这个大舞台上展示自己,能为_x的辉煌奉献自己的一份力量。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
述职范文 第19篇
转眼间20_上半年又过去了,上半年在工作上有好有坏,有成功也有失败,在每年每度的安全生产月之际在此对上半年的工作及安全生产做一下总结和工作规划。
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一、安全工作
总结上半年的工作,各车间也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训,我将带领大家认真学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱,是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师傅必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师傅必须有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作规划
1、在车间加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照厂规制度的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为,保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼!
述职范文 第20篇
本人于20xx年7月毕业于陕西省渭南师范学院,9月便踏上了教育教学的工作岗位,毕业至今一直在茂名农垦水丰学校担任小学数学、英语、美术、音乐等教学工作,并兼当班主任,至今已有4年。
这四年来,我一直都严于律己,认真贯彻党的教育方针和政策,以教书育人为目的。在教学实践中,我不断总结经验,取长补短,吸取教训,不断提高职业道德修养和教育教学水平与能力,勤教勤学,各方面都取得了可喜的成绩,现将有关方面总结如下:
一、依法执教,爱岗敬业,为人师表
我热爱社会主义祖国,始终坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的基本路线和四项基本原则,遵守国家的法律法规,忠诚党和人民的教育事业,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,师德高尚,严于律己,为人师表,以身作则,品德、言行堪为学生表率。在工作中我服从学校安排,勇挑重担,尽职尽责,一心扑在教育业上,刻苦钻研业务,虚心向有经验的教师学习,具有扎实的专业理论知识和相当强的教育教学业务能力,较好地完成教学任务,并决心把毕生的精力投入到教育事业中去。
二、不断进取、精心施教,认真履行岗位职责
我自参加工作以来,一方面坚持不断学习,积极去听老教师、有经验的教师的课,虚心向他们学习、求教。另一方面我积极投身于教育教学实践中,大胆创新教学方法,经常总结经验,不断改进教学方法,力求把学习知识的最佳方法传授给学生。我拟订教学计划,攻克教学四大关:一是教材关。我深入了解教材大纲刻苦钻研教材、教法,并做到熟悉各年级数学教材,精心设计教案,为上课做好准备。二是学生关。面对学生,我深入了解学生学习情况,结合学生实际情况,因材施教。三是上课关。我善于利用自己标准的普通话、激情的语言,感染学生,以活跃课堂教学气氛;
精心设疑问难,灵活地“点”、“挑”、“启”、“导”,充分调动学生看、想、听、说、写的能力,学习积极性高,成绩优秀。四是信息反馈关。每次作业或考试后,我根据学生完成情况,反馈给学生,同时,学生把学习上遇到的问题,经过讨论后,再反馈回来,一来一回,综合反馈出来的信息,重新拟订教学计划,以提高学生的学习成绩为目的。总之,我经过这几年来的不断学习,不断实践,积累了丰富的教学经验。作为学校骨干教师的我,对小学各年级教材都非常熟悉,能够胜任小学各年级课程的教学工作。
任现职以来,我每学期都承担一至两次校级、镇级或县级的公开课、师范课,多次得到领导和听课老师的好评。其中2009年参加电白县教育局教研室举办的中小学多媒体课件制作大赛中,本人制作的课件《图形的旋转》以满分100分的成绩获数学科一等奖。2009—2010学年度第一学期参加电白县教育局举办的青年教师数学教学技能大赛中所执教的课例《图形的旋转》得到全县第一的成绩,获一等奖。2009—2010学年度第二学期参加电白县教育局举办的说课比赛中,所做的说课《平移和旋转》获数学科一等奖。近几年来,我还进行“低起点,小坡度,分层次,严要求”教学模式的探讨,记录了许多教学笔记,撰写了一些教育教学小论文,并取得一定的成果。其中:2010年《如何上好一堂数学课》在垦区小学教学论文评选中获数学科三等奖。
任现职以来,在班主任工作中,我坚持深入了解学生,循循诱导,激励上进。学生成绩不好,我细心辅导;
学生有错,我低声细语,耐心开导,以培养学生善学习,会做人,懂生活为目标,以师爱引导人,以知识教育人,面向全体,激励学生不断进步。“给予爱心是基础,严格要求才是关键”,在培优转差工作中,我实行培优扶差政策,对优秀生,我要求严而实;
对后进生,我理解、宽容、用爱暖其心,使其扬长补短。我教过这样一个学生,平时独来独往,课堂上无论哪位老师提问,他总是缄口不语,有时甚至不来上课,性格较为孤僻。为了转变他,我多次家访,了解到该生是一个过早失去母亲的孩子。父亲为了生活而外出打工,家里只有一个老奶奶。他有很强的自卑心理,有自暴自弃的倾向,我没有嫌弃他,而是从心底里同情他,爱护他。他生病了,我陪他上医院看病,给他熬药煲粥;
全校做校服,我用自己的工资为他订校服,经常辅导他的学习,在爱的甘露滋润下,经过半个多学期的努力,那位同学再也不迟到早退,并且开朗、勤奋了,成绩不断进步,后来还考上了那霍中学的加强班。任现职以来,我任教的班级班风正、学习浓,学生集体素质提高较快。我先后把3个后进班转为先进班,转化了20名后进生,转差率100%,所带的班级年年被评为先进班集体,同时本人年年被评为校级、镇级的优秀班主任。
三、真诚奉献,业绩显著
我从任现职以来,以勤促教,每周课时都超过了20节,所教的科目多,如数学、语文、英语、科学、实践、美术、写字、音乐等课程,工作量大,但我从不计较,任劳任怨,凡事要求自己做到最好。
几多耕耘,几多收获。任现职以来,本人教学成绩突出,效果明显。每学期县统考中,各科成绩均排名前列。我每学年年度考核都是优秀,并且多次被评为“优秀班主任”、“优秀教师”称号。
荣誉与责任并存,我将不懈努力,就像是一支红烛,在山区这片艰苦的土地上燃烧着,默默奉献出那份光和热。
述职范文 第21篇
来市检察院工作快一年时间了在这一年里在领导的指导和关心下在同事的支持和帮助下我不断加强思想政治学习提高专业技术水平较好地完成了自己所承担的各项工作任务个人素质和工作能力都得到了一定的提高。
一、认真加强思想政治学习不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导积极参加社会主义法治理论教育活动和学习《把信送给加西亚》活动并写了多篇调研文章其中《充分发挥检察职能作用服务随州经济社会发展》被《中部崛起与随州发展论文集》采用。积极要求进步努力向党组织靠拢参加了入党积极分子培训班的学习使自己牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、虚心好学不断加强自身学习提高自身素质。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己端正态度改进方法广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度主动向领导、同事们请教学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中在实践中检验所学知识查找不足提高自己防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三、工作认真负责、积极肯干。今年是我市检察信息化建设的关键一年我们按照省院的要求完成了二、三级专线网和局域网建设并建成了我院内网和外网网站使我院的信息化程度由一个相对落后的起点迈入了全省信息化建设的前列并在全省召开的检察机关信息工作会议上得到省院领导的表扬。此外我还承担起了摄像、照像电脑耗材的购买视频会议室和监控室的管理及院内电脑维护等各项工作积极地为院内各项工作作好技术保障工作使院里的中心工作得以顺利、高效地开展。
四、严以律己不断加强自身思想道德的修养。作为一名机关工作者我时刻提醒自己要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼增强奉献意识把清正廉洁作为人格修养的重点。在信息建设中严格按照合同中的技术标准和施工期限把好质量关和工程进度从不接受他们的吃请。在购买更换院内有关电脑设备时从性能和价格两个方面综合考虑严格公正办理追求最好的性价比在满足需求的同时尽量节约每一分钱。
一年来我在组织、领导和同志们的帮助和关心下取得了一定的成绩但我深知自己还存在一些缺点和不足政治理论基础还不扎实业务知识不够全面工作方式不够成熟。在今后的工作中我要努力做到戒骄戒躁坚定政治信念加强理论学习积累经验教训不断调整自己的思维方式和工作方法在实践中磨练自己使自身素质和工作能得到进一步的提高。
述职范文 第22篇
光阴似箭,日月如梭。转眼间,让我们激动的大学生活已经过去了一个学期,在这个学期我很光荣能够加入班委的行列,成为班级的宣传委员为大家服务,为班级的发展建设贡献自己的一份力量,也很感谢大家对我的信任和我在任职期间对我工作的帮助。
作为班级的宣传委员,我的任务是协助团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,为班级里的活动做报道,有序的组织宣传工作并策划宣传,在繁忙的学习中有计划的做好班级组织的各项活动,组织同学们参加学校,和班级的各项活动,并将学校和班级的通知传达给每一位同学,并鼓动同学们踊跃参加。
在我看来,宣传委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了团宣传委的工作,就应该多付出,少回报,明白了这一点,我有信心去完成我本能的职责任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。全心全意为同学们服务。担任了一学期的宣传委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善团组织活动做好准备。
作为班委,积极参加班上的活动策划和组织也使我明白了团结的重要性,虽然没做多少事,但我强烈感受到集体的温暖和力量,班级的凝集力也得到了加强。每一次看到班委们组织起来的活动能够使大家玩得尽兴而且增进了大家之间的交流,我就觉得非常开心。同时,在这些日子里,我也在和各班委积极交流,大家从刚开始互相不认识到现在能够很好的分工合作,并且团结一致,我觉得这是件很难得的事,班委之间相互配合,并且我得到了很多的工作经验,工作过程中体会到的,不仅是身为一名班委应有的责任心,更重要的是组织和策划工作的能力的提高。明显比,以前办起活动来更加得心应手,比以前更加完美,相信以后的活动更加精彩,每个同学都能乐在其中。
在这一学期的学习生活中,班级,年纪,院,校举行了许多活动,促进了同学们之间的感情,一系列的活动都使同学们的大学学习生活丰富多彩。而在这段时间的工作中我学到了不少东西,心得体会也不少。其中感触最多的就是要作好工作,首先得得到同学们的支持,而要想得到同学们的支持,就要处处为同学们着想。在我看来,宣组委员不仅是配合老师和学校的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学们之间感情的桥梁。有必要的时候做好班会的主持,使同学在班会,团活上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。但是在任职期间也发现了自己有很多不足之处,比如我会很少把信息发布出去,一方面是由于信息的局限性,另一方面是自身设备的不全面性,导致班上的宣传工作不到位,有时也缺乏创新的能力和宣传能力,有时虽然有个很好的点子,但是也很难把大家组织起来。
总之在担任宣传委员的这段时间,使我的生活充实了不少,不仅对自己的本职工作更有了进一步的了解,也提升了自己的能力,我能够及时的配合班长、团支书指派的任务,搞好和同学之间的关系,对班级里的思想建设和组织建设,做了有序的计划并圆满的能完成,虽然有很多做的不够好的地方,希望大家能够谅解,今后我会不断地改善自己的不足,寻求进步,真正做到班委应尽的义务,为同学服务。我会尽力将自己的工作做好,并协助班长,团支书以及各委员,搞好活动,尽可能使同学的大学生活变得丰富多彩,希望更好的为大家为班级贡献自己的一份力量,更希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的`缺短,我们应该互相取长补短。既然担任了宣传委员的工作,就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督,我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。
述职范文 第23篇
孝感路社区严格落实党建工作责任制,强化基层党建工作“第一责任人”职责,进一步增强管党意识,落实管党责任,积极推动社区党建工作的深入开展,现将半年来社区基层党建工作开展情况汇报如下:
一、抓好基层党建工作落实,严格履行“第一责任人”职责
社区党建工作“第一责任人”,坚持解放思想与实事求是相统一,全面落实加强党的先进性长效机制建设,不断增强社区党组织的战斗力、凝聚力、向心力。一是制定了详细规范的党建工作制度,加强社区党总支的战斗堡垒作用。二是根据社区党建工作的任务要求,结合社区实际,制定社区党建工作目标,提出社区党建工作思路,划出社区党建工作重点,认真抓好落实,使社区党建工作再上一个新台阶。
二、抓社区党组织班子建设,提高社区党组织战斗力
一是选好配强基层党组织班子,抓好党员干部队伍建设,社区党组织领导班子和工作者队伍素质进一步提高,知识化、专业化、年轻化进程不断加快。社区党组成员政治素质高、业务能力强,具有奉献精神和协作意识,社区管理和社区服务的水平进一步提升。二是社区党支部的领导核心地位进一步加强。社区党建工作机制进一步健全,社区组织体系健全,资源共享、优势互补、共驻共建的协调机制不断完善。三是积极推进社区党建工作建设。认真细致的对社区党建工作进行梳理,查缺补漏,查找不足,为今后更好地开展社区党建工作奠定了坚实基矗
三、完善社区组织制度,夯实党建工作基础
一是抓制度建设,规范社区党员管理。认真制定各项社区党建规章制度,制定详细的党建工作、学习及培训计划;根据社区党员的不同情况,对流动党员、困难党员、下岗失业党员、个体党员、离退休党员分别建立信息库,方便管理;认真落实“三会一课”制度,强化社区党组织建设和社区党员队伍先进性建设,积极贯彻落实中央四个长效机制文件精神,以远程教育网络为平台,组织社区党员干部认真学习,让党员过好组织生活。二是抓好社区党员队伍建设。把社区所有党员的基本情况全部掌握,更加方便了社区党员管理。
述职范文 第24篇
在过去的一年里,我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下,各方面取得了全面的发展.在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下,我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加单位组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习党的十八大精神,参加了十八大培训辅导讲座,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》,强化了廉洁自律的自觉性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多问、多想和多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识,提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次,综合业务类培训1次,通过视频收看了局法规处组织的_年度监察员法律知识培训等,通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识,达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的,切实提高了自身的业务水平。
此外,我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合,在实践中发现自己知识的不足,再有针对性的进行学习和思考,达到逐步提高的目的。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年中,通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下,我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工,我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中,我能做到积极努力,保证了职责范围内的文件及时处理,视频会议顺利进行,工作信息畅通,为领导实施正确决策当好助手。
行政执法工作:
1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》,对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份,整改建议书11份,发现问题79个,整改率达68%,其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控;2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起,一般程序行政处罚1起。针对大连鹰鹏航空服务有限公司违规出票案处以罚款人民币1万元。全年没有发生投诉和复议。3、做好业务培训。年初制定了_年的培训计划,局组织的各类培训10次,其他培训5次,全年参加外部培训人数共计48批次53人次,所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台,便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。
完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作:
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足:一是墨守成规的情况多,大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有质的飞跃;二是和电脑文件打交道多,实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致,不够深入,材料掌握的不充分,有时使工作处于被动;三是机械完成工作的时间多,总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律,不利于水平的快速提高。基于以上几点,为更好地作好本职工作,当好领导的参谋和助手,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系,处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点,抓主要矛盾,减少工作环,简化程序,切实提高工作效率;
二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实作到未雨绸缪;
三是业务上求精。即克服年轻气燥,做到脚踏实地,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;
四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量;五是作风上求实。即注重培养求真务实,严谨细致的工作作风,牢固树立“今日不为,食寝难安”的高度责任意识,养成细致入微,精于做小事的习惯。
综上所述,这一年来,我已经逐步适应了岗位工作,在领导和同事们的帮助以及自己的努力下,我对民航监管的工作又有了新的认识,以后,我会在逐步完成好各项工作的同时,努力赋予工作新的内涵,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好,使自己成为一名优秀的工作者。
述职范文 第25篇
尊敬的酒店领导:
大家好!
本职自20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:
(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范qp室、电视房的管理:qp室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现qp室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训20xx人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日