资产经营部党风廉政工作总结资产经营部2011年工作总结根据集团公司下达的2011年度工作目标,资产经营部认真贯彻落实,现将主要工作完成情况总结如下:一、20下面是小编为大家整理的资产经营部党风廉政工作总结5篇,供大家参考。
资产经营部党风廉政工作总结篇1
资产经营部2011年工作总结
根据集团公司下达的2011年度工作目标,资产经营部认真贯彻落实,现将主要工作完成情况总结如下:
一、2011年主要工作完成情况
(一)筹融资工作
随着今年国家金融调控政策和稳健货币政策的出台,特别是银监会陆续出台了一系列风险防范与清查地方平台公司贷款的政策法规,给我集团公司的融资工作带来极大困难。根据银监会的要求,凡列入地方政府投融资平台名单的公司,在贷款变性工作未完成之前,不得发放新增贷款。我集团公司作为地方投融资平台公司被列入了广西银监局的平台清单,在平台贷款未划转为一般公司类贷款之前,任何银行均不得向我集团公司发放新增贷款,这给集团公司的融资工作带来了巨大的压力。面对严峻的外部融资形势以及公司自有资金严重不足、没有优质经营性资产与抵押物的实际情况,我们主要主要开展了以下几方面的工作:
1.争取财政资金支持
通过积极汇报与争取,今年4月份,我集团公司向自治区财政厅以借款方式筹措资金2亿元,主要用于“三馆”项目建设,确保项目顺利推进。今年8月31日,自治区十一
届人民政府第90次常务会议同意从2011年自治区本级新增财力中安排3亿元作为资本金注入我集团公司,并同意安排3亿元财政临时借款,借期4个月。目前所有资金均已到位。
2.银行融资
(1)根据国家审计署哈尔滨特派办对广西自治区本级政府性债务的审计意见,认为我公司向农发行申请的5亿元贷款为政府违规担保。受此影响,农发行曾一度暂停我公司使用贷款帐户上的1.5亿元资金,并暂停发放剩余的2亿元贷款资金。针对这一问题,我们积极向自治区财政厅进行了汇报,并多次与国家审计署哈尔滨特派办的相关人员进行联系争取其理解与支持。此外,专题向自治区人民政府行文请示,请求自治区政府给予支持。通过不懈努力,最终农发行同意我公司使用1.5亿元贷款资金,并新提取贷款资金1亿元用于征地工作。
(2)为了满足贸易公司经营周转的资金需求,我们积极与北部湾银行、广西农村信用社进行联系与沟通,获得上述两家银行1.1亿元的流动资金贷款支持。
(3)我集团公司通过项目带土地的模式向华夏银行提出4.5亿元融资需求,并通过了华夏银行南宁分行评审上报到总行待批。但由于受国家审计署审计结果的影响,我集团公司向农发行申请的贷款未能由平台类贷款划转为一般公司类贷款,我集团公司仍然作为地方政府投融资平台被银监
局进行重点管控,因此贷款未能获得批准。
(4)其他融资。为了筹措项目建设与开发资金,我集团公司与国开金融公司(国家开发银行的全资子公司)、广西开元投资公司就合作开发五象新区核心区自治区重大公益性项目片区进行了实质性谈判,并形成了三方合作开发的操作模式。广西开元公司已就该项目编写了项目立项报告上报至国开金融公司总部待批。
(二)投资工作
根据自治区国资委下达的年度目标,今年我集团公司需完成固定资产投资7.8亿元。今年1-10月份,共完成固定资产投资7.4亿元,占年度投资计划的95%,其中:“三馆”共完成投资3.5亿元;统征地完成投资3.4亿元;规划馆配套道路完成投资4000万元;自治区老年大学与老年活动中心完成投资1000万元。预计到今年底,可完成固定资产投资约8.5亿元。
(三)项目开发工作
1.为了加快公司发展,今年以来,我集团公司先后与自治区林业厅、自治区第三幼儿园、自治区农机院、自治区要业机械研究院以及自治区商务厅就合作开发凤岭和蕾碧岭项目、新建写字楼项目、危旧房改造等项目进行了商谈,并与自治区农机院签订了合作意向书。此外,我集团公司积极
与自治区机关事务管理局进行沟通与联系,争取大板二区危旧房改造项目,并已委托设计单位进行方案设计。
2.根据自治区人民政府的批复,同意在自治区重大公益性项目片区安排200亩左右的土地用于建设保障性住房与公益性项目运营管理基地,并同意划拨50亩土地用于建设公租房与廉租房。按照自治区人民政府的批复精神,我们与自治区住建厅、区直房改办进行了联系,将该项目列入2012年政府性投资的保障性住房项目。目前正在委托有关设计单位编制项目建议书,待自治区发改委立项批复后即可办理土地划拨手续。
(四)其他重点工作
1.按照自治区国资委的要求,按季度完成经济活动分析报告与投融资统计报表。
2.起草编写了公司的《融资管理办法》、《担保业务管理办法》,并报请董事会审议。
3.编写完成了筹备成立广西城投置业有限公司的有关材料,并获得自治区国资委批复。现已办理完成工商注册登记手续,正在申请办理房地产开发、物业管理及园林绿化相关的资质手续。
4.按照自治区国资委的要求,编写完成了公司的“企业管理年”活动实施方案,并定期编写总结报告上报自治区国资委。
5.协助环保部办理广西固废中心项目公司增资扩股手续,负责组织项目公司的资产评估及编写公司章程、投资合同等相关工作。
6.赴广州城投进行了考察学习,对广州城投公司内部先进管理经验及经营运作模式、投融资模式、项目建设管理模式、资产管理与经营模式、资本运作等进行了认真的学习,并编写完成了考察学习报告。
二、2012年重点工作
(一)筹融资工作
1.向自治区财政筹措“三馆”项目建设资金7亿元。
2.向自治区财政筹措老年大学项目建设资金7000万元。
3.提取固废项目中心银行贷款5000万元。
4.向银行筹措保障性住房项目建设资金4000万元。
5.向农发行提取贷款1亿元。
(二)投资工作
1.完成“三馆”项目投资7亿元。
2.完成老年大学项目投资1.7亿元。
3.完成保障性住房项目投资4500万元。
4.完成统征地投资5000万元。
(三)产权管理工作
1.根据污垃项目实际,配合环保部提出资产重组方案,取得部分项目的控股权或实现转让退出。
2.完成固废中心项目公司重组并正式投入运营。
(四)内部管理
1.按期完成公司的经营活动分析,为领导决策提供支持和建议。
2.按照相关主管部门的要求,完成公司各类经营数据的统计上报。
3.进一步完善相关的规章制度,提高管理水平。
二O一一年十一月十七日
(备注:2012投融资工作要根据工程施工计划进行调整,目前只是初步估算)
资产经营部党风廉政工作总结篇2
某银行根据资产质量持续劣化的趋势,正视困难,勇于拼搏,精心安排,周密布置,狠抓清收管理,将清收管理作为一号工程、生命工程来抓,充分发挥了资产经营部清收主力军作用。在市分行经营中心及支行党委的正确领导下,全年不良贷款清收工作取得了明显成效,共实现现金清收某某万元,其中,清收不良贷款本金某某万元,比200年全年多清收某万元;
清收表外息某某万元;收回费用某万元,科目内抵债资产全部处置。至某某年末,经营部共管辖企业个数某户某某万元。回顾某年度的不良贷款清收管理工作,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、实行目标管理,重点突出责任追踪
1、明确清收指导思想。本着实事求是,勇于承担损失、面对客观现实,立足“早收”、“多收”、“抢收”,最大程度清收不良贷款,最大限度地减少资产损失。
2、实行经营责任的目标管理。
根据全年业务发展的总体规划以及上级行下达的清收目标,在协商一致的基础上,支行下达资产经营部全年各项经营管理目标:“不良贷款清收本金某万元,清收表外息某某万元”。同时,在年初与公司部主任签订经营管理责任状,公司部主任再与其成员分别签订责任状。
3、科学合理分解、落实目标任务。一是根据目标任务制定清收计划。根据支行下达的清收目标,我们全面分析了企业的实际情况,逐户排队分析,并集中会审,从而制定切实可行的年度清收计划。在此基础上再制订季度、月度、日计划。二是根据清收计划制订切实可行的清收预案,特别是对计划内所排出的企业要对清收来源、清收方法、清收步骤、清收时间、清收责任在清收方案中进行具体明确。这样做突出了三点:一可有的放矢,二便于日后对计划实施情况的追踪,三是根据工作量的大小及工作任务的多少,对企业情况的熟悉与否,采取灵活多样的方式,将工作任务合理分配各人(各组)。
4、精心组织,打好不良资产清收的“百日攻坚战”。5月份针对前几个月清收进度缓慢这一现状,自6月份至9月底,在全行集中开展了一场不良资产清收“百日攻坚战”,攻坚战活动中,行长亲自挂帅,部门通力协作,全行上下同心协力,狠抓落实,攻坚克难,序时推进,在不良资产的清收上取得较好的成效。“百日攻坚战”中共清收现金某某万元,其中清收本金某万元,利息某万元,收回诉讼执行费某某万元.为完成全年任务打下了坚实的基础.
二、多措并举,攻坚克难,在不良资产的清收上寻求新的突破
1、抓住清收工作的基础--协商清收
对企业尚有一定还款来源,主体资产被抵押,采取协商措施有利于清收的,我们针对不同的特点,多策并举进行清收。
⑴、压缩盘活。市某厂欠我行贷某万元,该企业生产经营正常,但由于其刚改制,流动资金不足,暂时无力偿还全部贷款,因此,我们制定了清收盘活计划,通过与企业交心,企业认同的我们的方案,在百日攻坚战中收回本金某万元。
⑵、订立还款计划,逐步压缩。如某玩具厂订立每年还款3万计划,明年将可能还清。
⑶、追偿保证人。某集团欠我行贷款某万元,其中某万元由某厂担保,通过施加压力,迫使企业积极筹措资金,今年收回某万元,某化工厂通过追索保证人某公司今年也已压缩某万元。
⑷、处置资产。某市有色金属加工厂的部分资产抵押我行,我们通过找其主管部门协商,共同处置了抵押资产,通过评估拍卖,我行受偿某万元,减少了费用支出,做到收偿最大化。
⑸、以诉逼谈。如某实业诉讼后迫使其坐到谈判桌前,先后给付了40多万元的利息及费用后,我行撤诉。
2、抓住清收工作的重点--依法清收
由于政策的限制,社会信用环境的恶劣,我行现在不良资产清收大多数是采取依法清收的方式,因此依法清收的效果直接影响到清收实绩。某某年共诉讼某家某某万元,执结某家某某万元,文秘家园执行现金某某万元。
⑴、切实加强与法院的关系。一是加强了与两级法院的沟通交流,在市行与中院通案的基础上,我行与某法院执行局也进行了整体通案,形成共识。二是在诉讼执行中加强与经办法官的交流沟通,充分取得经办法官的支持和理解。
⑵、把握时机,主动出击,及时保全有效资产。如通达公司欠我行贷款某万元,由母公司为其担保,由于其帐务混乱,资产大多被抵押,我行一直未能采取有效措施,但我们密切关注其资产的变化情况,在了解到其抵押给建行的土地解除抵押时,立即采取保全措施,查封了某平方米国有出让土地,从而有效地维护我行债权。
⑶、在诉讼中,选择最佳依法清收方式。除采取向法院申请适用普通程序解决纠纷的常规方法外,对有些企业,特别是集体企业,仅仅是由于企业经营不善,不能偿还贷款,而法定代表人能配合我行的,我们则通过做工作,签订公证还款协议申请执行,既节约了成本,又争取了时间。对在诉讼中能调解结案的我们也尽可能
调解结案,争取时间减少上诉程序,便于清偿,目前调解结案6户某某万元。
⑷、在执行中,具体情况具体分析,采取灵活多样的方式。由于被执案件的土地性质、资产质量、社会矛盾等多种原因,导致执行难,但我们没有墨守成规,而是依照精明更要开明,快速最大化受偿的原则,针对性地采取有效措施实现现金受偿。
对尚有一定还款能力的协议
分期现金履行,如某某/某某/某。对有逃废债嫌疑的,资产有一定变现价值的坚决评估拍卖。如某公司欠我行贷款57.5万元,因其资产和土地分离,仅房产抵押给我行,土地属政府,我行多次与其及政府协商共同处置,但其采取种种措施拖延,我行果断决定委托法院对房产评估拍卖,现已进入交接协调阶段。
对借款人无履行能力,而保证人有能力的直接申请执行保证人。东风建材公司欠我行贷款某万元,通过执行其保证人久欣公司获得全部受偿。
对被执单位矛盾突出,资产质量差,土地问题难度大的,则尽可能的共同处置。某系统土地大多为划拨,社会矛盾大,股金多,职工问题大,大多为资不抵债,在执行中,企业往往采取职工闹事,申请破产等方式阻挠执行,如某/某/某等,导致法院执行被迫中止。为此我们没有被动等待而是积极与供销总社加强沟通,增进理解,充分利用其可以享受的国家政策,特别是土地转让的政策,以中介机构的评估价为基价对供销社资产进行共同处置。政策部分由其解决遗留问题,做到了我行受偿最大最快。全年从某系统共清收某户某户某某万元。
3、抓住资产处置的关键─提高变现率。由于历史原因,我行不良资产的质量较差,资产大多无两证,特别是集体土地上的资产,处置难度相当大,为此我们着重做好处置的前期工作,寻找有意受让人,充分介绍标的的优缺点,激发相关人员的购买欲望,确保变现的成功率。某某年土地性质为集体土地的拍卖变现额为某万元。某某年通过拍卖共受偿某万元。
三、切实加强信贷基础管理工作。
一是抓档案资料的整理、归档。实行档案整理责任制,要求管户人员做好信贷相关档案的日常收集、整理、归档工作,同时,及时登记相关登记簿。
二是组织进行损失、呆帐材料的认定上报。从5月份以来我行资产经营部门全体成员经常加班加点,共认定呆帐某户某某万元,核销某万元,上报损失类材料某户某万元。
三是加强贷后管理,按照贷后管理要求对所有企业进行检查并进行了补课。同时,加强了对信贷管理系统的数据收集、录入及更新工作。
资产经营部党风廉政工作总结篇3
某银行根据资产质量持续劣化的趋势,正视困难,勇于拼搏,精心安排,周密布置,狠抓清收管理,将清收管理作为一号工程、生命工程来抓,充分发挥了资产经营部清收主力军作用。在市分行经营中心及支行党委的正确领导下,全年不良贷款清收工作取得了明显成效,共实现现金清收某某万元,其中,清收不良贷款本金某某万元,比200年全年多清收某万元;清收表外息某某万元;收回费用某万元,科目内抵债资产全部处置。至某某年末,经营部共管辖企业个数某户某某万元。
回顾某年度的不良贷款清收管理工作,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、实行目标管理,重点突出责任追踪
1、明确清收指导思想。本着实事求是,勇于承担损失、面对客观现实,立足“早收”、“多收”、“抢收”,最大程度清收不良贷款,最大限度地减少资产损失。
2、实行经营责任的目标管理。根据全年业务发展的总体规划以及上级行下达的清收目标,在协商一致的基础上,支行下达资产经营部全年各项经营管理目标:“不良贷款清收本金某万元,清收表外息某某万元”。同时,在年初与公司部主任签订经营管理责任状,公司部主任再与其成员分别签订责任状。
3、科学合理分解、落实目标任务。一是根据目标任务制定清收计划。根据支行下达的清收目标,我们全面分析了企业的实际情况,逐户排队分析,并集中会审,从而制定切实可行的年度清收计划。在此基础上再制订季度、月度、日计划。二是根据清收计划制订切实可行的清收预案,特别是对计划内所排出的企业要对清收来源、清收方法、清收步骤、清收时间、清收责任在清收方案中进行具体明确。这样做突出了三点:一可有的放矢,二便于日后对计划实施情况的追踪,三是根据工作量的大小及工作任务的多少,对企业情况的熟悉与否,采取灵活多样的方式,将工作任务合理分配各人(各组)。
4、精心组织,打好不良资产清收的“百日攻坚战”。5月份针对前几个月清收进度缓慢这一现状,自6月份至9月底,在全行集中开展了一场不良资产清收“百日攻坚战”,攻坚战活动中,行长亲自挂帅,部门通力协作,全行上下同心协力,狠抓落实,攻坚克难,序时推进,在不良资产的清收上取得较好的成效。“百日攻坚战”中共清收现金某某万元,其中清收本金某万元,利息某万元,收回诉讼执行费某某万元.为完成全年任务打下了坚实的基础.
二、多措并举,攻坚克难,在不良资产的清收上寻求新的突破
1、抓住清收工作的基础--协商清收对企业尚有一定还款来源,主体资产被抵押,采取协商措施有利于清收的,我们针对不同的特点,多策并举进行清收。⑴、压缩盘活。市某厂欠我行贷某万元,该企业生产经营正常,但由于其刚改制,流动资金不足,暂时无力偿还全部贷款,因此,我们制定了清收盘活计划,通过与企业交心,企业认同的我们的方案,在百日攻坚战中收回本金某万元。⑵、订立还款计划,逐步压缩。如某玩具厂订立每年还款3万计划,明年将可能还清。⑶、追偿保证人。某集团欠我行贷款某万元,其中某万元由某厂担保,通过施加压力,迫使企业积极筹措资金,今年收回某万元,某化工厂通过追索保证人某公司今年也已压缩某万元。⑷、处置资产。某市有色金属加工厂的部分资产抵押我行,我们通过找其主管部门协商,共同处置了抵押资产,通过评估拍卖,我行受偿某万元,减少了费用支出,做到收偿最大化。⑸、以诉逼谈。如某实业诉讼后迫使其坐到谈判桌前,先后给付了40多万元的利息及费用后,我行撤诉。
资产经营部党风廉政工作总结篇4
资产经营部2011年工作总结
根据集团公司下达的2011年度工作目标,资产经营部认真贯彻落实,现将主要工作完成情况总结如下:
一、2011年主要工作完成情况 (一)筹融资工作
随着今年国家金融调控政策和稳健货币政策的出台,特别是银监会陆续出台了一系列风险防范与清查地方平台公司贷款的政策法规,给我集团公司的融资工作带来极大困难。根据银监会的要求,凡列入地方政府投融资平台名单的公司,在贷款变性工作未完成之前,不得发放新增贷款。我集团公司作为地方投融资平台公司被列入了广西银监局的平台清单,在平台贷款未划转为一般公司类贷款之前,任何银行均不得向我集团公司发放新增贷款,这给集团公司的融资工作带来了巨大的压力。面对严峻的外部融资形势以及公司自有资金严重不足、没有优质经营性资产与抵押物的实际情况,我们主要主要开展了以下几方面的工作:
1.争取财政资金支持
通过积极汇报与争取,今年4月份,我集团公司向自治区财政厅以借款方式筹措资金2亿元,主要用于“三馆”项目建设,确保项目顺利推进。今年8月31日,自治区十一届人民政府第90次常务会议同意从2011年自治区本级新增财力中安排3亿元作为资本金注入我集团公司,并同意安排3亿元财政临时借款,借期4个月。目前所有资金均已到位。
2.银行融资
(1)根据国家审计署哈尔滨特派办对广西自治区本级政府性债务的审计意见,认为我公司向农发行申请的5亿元贷款为政府违规担保。受此影响,农发行曾一度暂停我公司使用贷款帐户上的1.5亿元资金,并暂停发放剩余的2亿元贷款资金。针对这一问题,我们积极向自治区财政厅进行了汇报,并多次与国家审计署哈尔滨特派办的相关人员进行联系争取其理解与支持。此外,专题向自治区人民政府行文请示,请求自治区政府给予支持。通过不懈努力,最终农发行同意我公司使用1.5亿元贷款资金,并新提取贷款资金1亿元用于征地工作。
(2)为了满足贸易公司经营周转的资金需求,我们积极与北部湾银行、广西农村信用社进行联系与沟通,获得上述两家银行1.1亿元的流动资金贷款支持。
(3)我集团公司通过项目带土地的模式向华夏银行提出4.5亿元融资需求,并通过了华夏银行南宁分行评审上报到总行待批。但由于受国家审计署审计结果的影响,我集团公司向农发行申请的贷款未能由平台类贷款划转为一般公司类贷款,我集团公司仍然作为地方政府投融资平台被银监局进行重点管控,因此贷款未能获得批准。
(4)其他融资。为了筹措项目建设与开发资金,我集团公司与国开金融公司(国家开发银行的全资子公司)、广西开元投资公司就合作开发五象新区核心区自治区重大公益性项目片区进行了实质性谈判,并形成了三方合作开发的操作模式。广西开元公司已就该项目编写了项目立项报告上报至国开金融公司总部待批。
(二)投资工作
根据自治区国资委下达的年度目标,今年我集团公司需完成固定资产投资7.8亿元。今年1-10月份,共完成固定资产投资7.4亿元,占年度投资计划的95%,其中:“三馆”共完成投资3.5亿元;统征地完成投资3.4亿元;规划馆配套道路完成投资4000万元;自治区老年大学与老年活动中心完成投资1000万元。预计到今年底,可完成固定资产投资约8.5亿元。
(三)项目开发工作
1.为了加快公司发展,今年以来,我集团公司先后与自治区林业厅、自治区第三幼儿园、自治区农机院、自治区要业机械研究院以及自治区商务厅就合作开发凤岭和蕾碧岭项目、新建写字楼项目、危旧房改造等项目进行了商谈,并与自治区农机院签订了合作意向书。此外,我集团公司积极与自治区机关事务管理局进行沟通与联系,争取大板二区危旧房改造项目,并已委托设计单位进行方案设计。
2.根据自治区人民政府的批复,同意在自治区重大公益性项目片区安排200亩左右的土地用于建设保障性住房与公益性项目运营管理基地,并同意划拨50亩土地用于建设公租房与廉租房。按照自治区人民政府的批复精神,我们与自治区住建厅、区直房改办进行了联系,将该项目列入2012年政府性投资的保障性住房项目。目前正在委托有关设计单位编制项目建议书,待自治区发改委立项批复后即可办理土地划拨手续。
(四)其他重点工作
1.按照自治区国资委的要求,按季度完成经济活动分析报告与投融资统计报表。
2.起草编写了公司的《融资管理办法》、《担保业务管理办法》,并报请董事会审议。
3.编写完成了筹备成立广西城投置业有限公司的有关材料,并获得自治区国资委批复。现已办理完成工商注册登记手续,正在申请办理房地产开发、物业管理及园林绿化相关的资质手续。
4.按照自治区国资委的要求,编写完成了公司的“企业管理年”活动实施方案,并定期编写总结报告上报自治区国资委。
5.协助环保部办理广西固废中心项目公司增资扩股手续,负责组织项目公司的资产评估及编写公司章程、投资合同等相关工作。
6.赴广州城投进行了考察学习,对广州城投公司内部先进管理经验及经营运作模式、投融资模式、项目建设管理模式、资产管理与经营模式、资本运作等进行了认真的学习,并编写完成了考察学习报告。
二、2012年重点工作 (一)筹融资工作
1.向自治区财政筹措“三馆”项目建设资金7亿元。 2.向自治区财政筹措老年大学项目建设资金7000万元。3.提取固废项目中心银行贷款5000万元。
4.向银行筹措保障性住房项目建设资金4000万元。 5.向农发行提取贷款1亿元。(二)投资工作
1.完成“三馆”项目投资7亿元。 2.完成老年大学项目投资1.7亿元。3.完成保障性住房项目投资4500万元。4.完成统征地投资5000万元。(三)产权管理工作
1.根据污垃项目实际,配合环保部提出资产重组方案,取得部分项目的控股权或实现转让退出。
2.完成固废中心项目公司重组并正式投入运营。(四)内部管理
1.按期完成公司的经营活动分析,为领导决策提供支持和建议。
2.按照相关主管部门的要求,完成公司各类经营数据的统计上报。
3.进一步完善相关的规章制度,提高管理水平。
二O一一年十一月十七日
资产经营部党风廉政工作总结篇5
资产经营部工作总结
光阴任苒,紧张忙碌的2011年即将结束。回顾2011年度的工作,我部在公司领导的高度重视和正确领导下,在公司各个职能部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项工作,取得了一定成效。
1、做好职责分工,明确工作内容及责任范围。
只有明确好职责分工,才能避免因职能交叉造成的工作上的重复或疏漏。资产经营部主要负责公司房产经营买卖、房产租赁和公司出租房屋的日常管理工作,工作内容涉及面广,也相对繁琐。只有把各项工作内容及任务分别分派到各个部门员工的手中,才能确保每位员工在本职工作中发挥最大的作用,避免工作错漏,更便于管理。
2、通过各种渠道捕捉市场信息,为出租房屋定位奠定良好的基础。
市场行情瞬息万变,商机也稍纵即逝,要把握市场的脉搏就必须持续不断地采集市场信息。通过网络、报刊、电话来收集房屋出租的信息,了解出租房价位区间是我们每天必做的事情。我们还定期外出进行市场调查,每个员工分工合作,对自己负责的区域周边的出租房价位进行调查,然后将调查结果与部门同事共享。这为我们尽可能正确为出租房定位及定租金提供了基础。
3、订立严谨的合同条款,避免合同纠纷。
订立严谨的合同条款,对合同的顺利执行至关重要。因此,我们对条款的订立总是特别的关注,每次都斟字酌句,互相传阅,还要请教律师,确保没有任何漏洞可钻,连标点符号都要保证无误。
4、做好客户服务工作,体现企业文化修养。
当客户签订了合同之后,我们的服务才真正开始,了解客户的需求,以实现客户满意为目的。平时房屋的维修、水电按装、垃圾清理、水电费、租金、物业管理等各种费用收取的都认真负责地去完成。客户有任何困难,我们都尽可能地提供帮助,希望问题能够顺利地解决。我们都定期与客户保持联系,这对我们来说已经不仅仅是工作了,也是一种情感的维系。即使由于种种原因,已经与公司没有租赁关系的客人,我们也都保持联系,希望下次能再有机会合作。
5、完善客户档案,做好合同归档工作。
档案具有凭证作用和参考作用,正确地归档可以更好地保管、查阅和利用有关资料。因此我们一次又一次地整理档案,寻求最好、最方便、最清楚的归档方法。
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