篇一：3d银行模拟实训报告
3d模拟实训报告
一、引言
最近，我们小组开展了一项关于3D模拟实训的研究和实践。在这次实训中，我们通过使用3D模拟技术，旨在提高学生的实践操作能力和应对复杂情境的能力。本报告将对我们的研究目的、实验过程和结果进行详细说明。
二、研究目的针对传统实训存在的诸多限制，我们希望通过3D模拟技术来弥补这些不足。我们的研究目的如下：
1.提供一个安全、高效的实训环境：传统实训中，学生可能面临一些危险、高风险的操作，并且无法随意改变实训环境。而通过3D模拟技术，学生可以在虚拟环境中进行实践操作，避免了潜在的风险，并且能够根据需要灵活地调整实训场景。
2.提升学生实际操作能力：通过3D模拟技术，学生可以进行大量的反复练习，从而提高实际操作的熟练程度。在传统实训中，机器设备的使用时间受到限制，而通过3D模拟技术，学生可以随时随地进行自主练习，加深对实际操作的理解和掌握。
3.培养学生应对复杂情境的能力：现实生活中，学生可能会面临一些复杂情境，如紧急情况、突发事件等。通过3D模拟技术，我们可以将这些复杂情境呈现给学生，让他们在虚拟环境中积累经验，提升应对复杂情境的能力。
三、实验过程
我们的实验分为以下几个步骤：
1.设计模拟场景：根据实际需求，我们选择了一个与学生们所学专业相关的场景进行模拟实训。我们利用专业的3D建模软件，将所需设备和环境进行精确建模，以期提供高度逼真的实训体验。
2.虚拟环境搭建：我们采用了先进的虚拟仿真软件，搭建起学生进行实训的虚拟环境。在模拟中，我们重点考虑了真实环境中可能存在的各种情况和风险，并进行细致的设计和调试，以确保学生可以得到最真实的体验。
3.实训操作和反馈：学生在虚拟环境中进行实际操作，如使用设备、操作机器等。在操作过程中，系统会对学生的操作进行实时监测和反馈，帮助他们发现并改正错误，从而提高操作的准确性和效率。
4.实训结果评估：针对每个学生的实训过程和结果，我们会进行全面的评估和分析。通过对学生操作的数据和表现进行统计和比对，我们可以得出每个学生在实训中的表现和进步情况，并提供相应的教学建议和指导。
四、实验结果
通过对实验数据和学生反馈的分析，我们对3D模拟实训的效果进行了评估。以下是实验结果的主要发现：
1.学生对3D模拟实训的兴趣高：学生普遍对3D模拟实训感到新奇和有趣，他们很好地融入了虚拟环境，并且愿意进行更多的练习和探索。
2.学生操作能力得到明显提升：与传统实训相比，通过3D模拟实训，学生的操作能力得到了较大提升。他们在虚拟环境中的实际操作更加熟练和准确。
3.学生对复杂情境的应对能力增强：通过3D模拟实训，学生在应对复杂情境上表现出更高的自信和能力。他们能够更好地处理各种突发情况，做出正确的决策和应对措施。
五、结论与展望
综上所述，我们的研究表明，3D模拟实训在提高学生实践操作能力和应对复杂情境能力方面具有巨大潜力。然而，目前的实训技术还存在一些局限性，如设备成本高、技术要求较高等。我们将继续努力改进技术，降低实训的成本，并拓展实训的领域，以更好地服务于教育和培训事业。
我们相信，未来3D模拟实训将成为教育教学的重要组成部分，并为学生提供更好的实践学习机会。通过不断创新和改进，我们将不断完善3D模拟实训的技术和方法，为培养高素质的人才做出更大贡献。
篇二：3d银行模拟实训报告
3d模拟实训报告
摘要：
本报告旨在介绍和分析3D模拟实训的应用。通过3D技术和虚拟现实（VR）技术，我们能够以更直观、更真实的方式进行实践和培训，为学生和专业人士提供更好的学习和实践机会。本报告将探讨3D模拟实训的优势、应用领域、实施流程以及未来发展趋势。
1.引言
近年来，3D模拟实训成为了教育和职业培训领域中的热门话题。通过使用现代技术，如虚拟现实、增强现实和混合现实，3D模拟实训能够模拟真实场景，提供更加实用和有效的培训体验。
2.3D模拟实训的优势
2.1真实感和沉浸感
3D模拟实训通过虚拟现实技术，呈现出逼真的场景和环境。学习者可以身临其境地体验各种实际情况，增强感知和认知能力。
2.2安全性和成本效益
在一些危险或昂贵的实际培训场景中，采用3D模拟实训能够提供更安全和经济的替代方案。学习者可以在虚拟环境中进行高风险任务的训练，而不用担心安全隐患和实际成本。
2.3灵活性和可重复性
3D模拟实训的场景和任务可以根据学习者的需求进行调整和修改。学习者可以反复进行练习和演练，直到掌握所需技能。
3.3D模拟实训的应用领域
3.1航空航天领域
3D模拟实训在航空航天领域中具有重要应用价值。通过模拟飞行器的操作、机械维修和飞行训练，提高飞行员和地勤人员的技能水平，减少飞行事故的发生。
3.2医疗领域
3D模拟实训在医疗领域中广泛应用于手术模拟、病例讨论和急救培训等方面。医学学生和医生通过虚拟现实技术可以模拟真实手术操作，提高技术水平和决策能力。
3.3工程领域
在工程领域中，3D模拟实训可以帮助学生和专业人士模拟和分析建筑结构、机械设备和电路系统等。通过亲身体验和操作，提高解决实际问题的能力。
4.3D模拟实训的实施流程
4.1需求分析
根据培训目标和学习者的需求，明确所需虚拟场景和模拟任务的要求。
4.2软件开发和模型建立
根据需求分析的结果，进行软件开发和模型建立。包括真实场景的建模和逻辑设计。
4.3系统集成和测试
将所开发的软硬件进行系统集成，并进行测试和调试，以确保系统稳定和运行效果良好。
4.4培训实施和监测
安排学习者进行3D模拟实训，并监测培训的进展和效果，及时对系统进行调整和优化。
5.3D模拟实训的未来发展趋势
5.1智能化和个性化
未来的3D模拟实训将更多地融入智能技术，提供个性化学习和训练方案。
5.2多学科和多模态融合
3D模拟实训将与其他学科和技术领域相融合，提供更全面和综合的培训体验。
5.3移动化和便携性
未来的3D模拟实训将更多地向移动设备和便携式设备发展，满足学习者的自由和灵活需求。
结论：
通过对3D模拟实训的介绍和分析，我们可以看到它在教育和职业培训中的重要性和应用前景。随着技术的不断发展和创新，3D模拟实训将为学生和专业人士提供更好的学习和实践机会。我们应该积极推广和应用3D模拟实训，以提高培训效果和实践能力。
篇三：3d银行模拟实训报告
3d实训报告总结
在过去的几个月里，我参与了一项关于3D实训的项目。这个项目让我对3D技术有了更深入的了解，并且让我意识到了3D实训在教育和职业培训中的巨大潜力。在这篇文章中，我将总结我在这个项目中的经历和所学到的知识。
首先，我想谈谈3D技术在教育中的应用。通过使用3D模型和虚拟现实技术，学生可以更直观地理解抽象的概念。例如，在学习生物学时，我们可以使用3D模型来展示细胞的结构和功能，让学生更好地理解细胞的组成和工作原理。这种互动和沉浸式的学习方式可以激发学生的兴趣，提高他们的学习效果。
除了教育领域，3D实训还在职业培训中发挥着重要的作用。通过使用虚拟现实技术，工人可以在安全的环境中模拟真实的工作场景，并进行实时的操作和培训。这种虚拟实训可以帮助工人熟悉复杂的操作流程，提高他们的技能水平，减少事故的发生。例如，在石油工业中，工人可以通过虚拟现实技术进行火灾逃生训练，提高他们在紧急情况下的反应能力。
在这个项目中，我还学到了一些关于3D建模和渲染的技术。通过使用专业的建模软件，我可以将现实世界中的物体转化为3D模型，并进行渲染，使其看起来更加逼真。这种技术可以应用于游戏开发、电影制作等领域。例如，在游戏中，我们可以使用3D建模和渲染技术创建逼真的角色和场景，提高游戏的沉浸感和视觉效果。
然而，尽管3D技术在教育和职业培训中有着巨大的潜力，但它仍然面临一些挑战和限制。首先，3D建模和渲染需要大量的计算资源和专业知识，这对于一些学校和企业来说可能是一个问题。其次，3D技术的应用还面临一些法律和伦理问题。例如，在虚拟现实游戏中，有时会出现暴力和色情内容，这对于未成年人来说可能是不适宜的。因此，我们需要制定相关的规范和标准，确保3D技术的应用是安全和合法的。
综上所述，3D实训是一项非常有前景的技术。它可以提高教育和职业培训的效果，帮助学生和工人更好地理解和应用知识。通过学习3D建模和渲染技术，我们可以创造出更逼真的虚拟世界，提高游戏和电影的质量。然而，3D技术的应用还面临一些挑战，我们需要共同努力解决这些问题。相信随着科技的不断发展，3D实训将会在未来发挥更重要的作用。
篇四：3d银行模拟实训报告
3d模拟实训报告
摘要：
本报告旨在介绍我参与的3D模拟实训项目的相关信息和经验总结。首先，我会简要介绍该实训项目的背景和目标。接着，我会详细描述项目的实施过程，并总结所获得的经验和教训。最后，我会提出一些建议，以进一步改进和完善未来的3D模拟实训项目。
1.引言
随着科技的不断发展，3D模拟实训在各行各业越来越受重视。本次实训旨在通过使用3D模拟技术提供更加真实、高效的训练环境，以提升学习者的技能和能力。在这一节中，我将简要介绍该实训项目的目标和意义。
2.实施过程
2.1项目准备
2.1.1确定项目目标和需求
在实训项目开始前，我们首先明确了项目的目标和需求，确保所有的参与者对项目的期望和要求有清晰的认识。
2.1.2选择适当的软件和硬件平台
根据项目的需求，我们选择了适合的软件和硬件平台来支持3D模拟实训的实施。
2.1.3团队组建
我们组建了一个多学科、多专业的团队，包括设计师、工程师和培训师等，以充分利用各方面的专业知识和技能。
2.2实训内容设计
2.2.1确定实训的主题和内容
根据实训的目标和学习者的需求，我们确定了实训的主题和内容，确保实训的设计符合学习者的实际需求。
2.2.2制定实训计划和教学大纲
我们制定了详细的实训计划和教学大纲，明确每个阶段的目标和任务，为实训的顺利进行提供有力支持。
2.2.3设计3D模拟场景和任务
基于实训内容和需求，我们设计了逼真的3D模拟场景和任务，以提供真实性和具有挑战性的训练环境。
2.3实施过程
2.3.1学习者参与
学习者按照实训计划和教学大纲参与实训，完成各个阶段的任务和活动。
2.3.2辅导和指导
在实施过程中，我们提供了必要的辅导和指导，帮助学习者解决问题和提升技能。
2.3.3实时反馈和评估
通过持续的实时反馈和评估，我们及时了解学习者的进展和困难，并及时进行调整和改进。
3.经验总结
在实施过程中，我们获得了一些宝贵的经验和教训，对于未来的3D模拟实训项目具有重要的借鉴意义。
3.1项目管理的重要性
良好的项目管理对于实训项目的顺利进行至关重要，包括项目计划、资源分配、沟通协调等方面。
3.2针对不同学习者的个性化教学
学习者的差异性很大，我们需要针对不同学习者的个性化需求提供定制化的教学方法和内容。
3.3持续反馈和评估的重要性
持续的反馈和评估有助于我们及时调整和改进教学方法和内容，以提高学习者的学习效果。
4.建议和展望
基于我们的经验总结和教训，我们提出以下建议，以进一步改进和完善未来的3D模拟实训项目。
4.1加强项目管理能力
通过提升项目管理能力，包括项目计划、资源管理和沟通协调，以确保实训项目的顺利进行。
4.2引入智能化教学工具
结合人工智能和大数据等技术，引入智能化教学工具，以提供更加个性化和高效的实训体验。
4.3加强师资培训和团队建设
通过加强师资培训和团队建设，提升教师的3D模拟实训能力和团队协作能力。
结论：
本报告介绍了我参与的3D模拟实训项目的相关信息和经验总结。通过项目的准备、实施和总结，我们获得了宝贵的经验和教训，并提出了一些改进和完善的建议。希望本报告对未来的3D模拟实训项目的设计和实施能够提供参考和借鉴。
篇五：3d银行模拟实训报告
商业银行模拟实训报告总结
本次商业银行模拟实训为期一个月，共有15个小组参与，每个小组都有一个完整的商业银行业务流程，包括开户、存款、贷款、支付、结算、风险管理等多个方面。在实训过程中，我积极参与每个环节，认真完成了每个任务。
首先，我了解了商业银行业务的基本流程。在实训中，我们模拟了商业银行开户、存款、贷款、支付、结算等各个环节。通过实际操作，我深刻认识到商业银行业务的基本流程，以及每个流程中需要注意的问题。
其次，我掌握了商业银行风险管理的方法。在实训中，我们学习了商业银行的风险管理体系，包括信用风险、市场风险、操作风险等多个方面。通过实际操作，我深刻认识到风险管理对商业银行的重要性，以及如何通过风险管理手段降低风险。
最后，我认识到商业银行业务在当前经济环境下的重要性。随着经济的发展和变化，商业银行业务面临着巨大的挑战和机遇。通过实训，我深刻认识到商业银行业务的重要性，以及如何通过商业银行业务为经济发展做出贡献。
总的来说，本次商业银行模拟实训让我深入了解了商业银行业务，掌握了更多的实际操作技能，同时也认识到了商业银行业务在当前经济环境下的重要性。我相信，这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
篇六：3d银行模拟实训报告
航运经济系(金融管理与实务)《银行业务模拟实训》课程考核报告
任课教师:樊薇
姓名
学号
金融管理与实务
专业
班级
银行业务模拟实训课程考核报告
要求:一、实训内容30分
请任选一个业务写出操作方法与流程,并附上考试时得图片。
(一)个人业务(二)对公业务(三)中间业务
二、学习效果30分
能够详细写出银行柜员岗位职责与工作任务及从日初到日终得柜员工作流程。
三、学习心得40分
通过一个学期得学习自己掌握了哪些职业技能？如:小键盘盲打、点钞、捆钞、投诉得处理、柜面营销、柜台风险防范等,掌握这些技能对自己今后得工作有什么帮助？通过学习对银行柜员工作有了那些更深入得了解？
个人业务
每天开始办理业务前得准备工作,即日初操作中得柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证;学会根据系统中得案例办理个人业务中活期定期储蓄存贷款、代理国债等各项业务中得开户、续存、取款、兑换、销户等,重
点掌握个人活期储蓄业务得操作。学会运用模拟系统中会计报表模块通过客户号与账号进行业务查询与审核。
、每天完成业务交易后得后续整理核对工作,即日终操作中得尾箱核对、柜员扎帐、现金入库及柜员签退
进行个人业务得操作
储蓄柜员初始操作:登录个人储蓄系统---修改密码与学号并增加尾箱---用尾箱登录
储蓄柜员日初操作:凭证领用---重要空白凭证出库---现金出库---凭证综合查询---重要空白凭证查询
储蓄日常业务操作之个人储蓄业务:开普通客户与一卡通客户---为其开活期储蓄账户进行存取款,销户操作—开整存整取账户,部分提前支取---开定活两便账户并销户---开零存整取账户,存款并销户---开存本取息账户,取息并销户---开通知存款账户,支取部分款项并销户---普通支票账户开户,存款,取款,结清,销户---开教育储蓄账户,存款,销户---一卡通,凭证,挂失,解挂
储蓄日常业务操作之个人贷款:住房贷款---综合消费贷款
储蓄日常业务操作之汇款业务:人民币汇款---人民币退汇
储蓄日常业务操作之代理业务:凭证式国债---记账式国债---基金业务---代理缴费业务
在个人业务中,共包括存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务。而存款业务下面又有开户申请、活期账户、定期账户、一本通账户,每个账户下面得基本操作也大体相同,包括开户、存款、取款、密码挂密码挂失解挂、换单、销户。
先给个人活期储蓄开户,1,、填写“开立个人银行结算账户申请书”2、填写“存款凭条”3、进入柜员签到窗口4、柜员受理客户业务5、查收客户提交得现钞6、审核客户提交得凭证7、输入业务数据8、填写空白凭证9、打印凭证10、盖章11、结束业务。其实,现实中我们柜员就是从第5步开始做得,前面得4步就是属于客户得提交业务。
有/无折存款中,1、查收客户提交得现钞2、审核客户提交得凭证3、输入业务数据4、打印凭证5、盖章6、结束业务
有/无折取款,1、审核客户提交得凭证2、输入业务数据3、打印凭证4、盖章5、从尾箱取出现钞6、验证从尾箱取出得钱钞7、结束业务
有/无折转账与存取款类似,不外乎审核客户提交得凭证,输入数据,打印凭证,盖章,结束业务。
挂失,挂失又分为口头挂失、正式挂失、密码挂失。口头挂失与正式挂失得操作基本一致,印象最深得就是密码挂失,密码挂失解挂得步骤为,审核桌面提交得凭证,输入数据,授权,解挂,最后结束业务。
换单得操作包
括,审核桌面提交得凭证,输入数据,从空白凭证中拿出所需得,打印凭证,盖章,最后结束业务。销户得操作与上雷同,首先审核桌面提交得凭证,在计算机输入数据,授权,销户,最后结束业务。
其中定期存款业务中得个人教育储蓄,个人存本取息储蓄,个人零存整取存款,个人定活俩便储蓄,以及个人通知存款都有各自得特点,在客户窗口办理申请时,她们所对应得数据输入也就是很有特色得。在银行窗口办理业务时,如果您选择了错误得步骤,系统也会通知您即使去修改,我感觉这就就是这个系统很人性化得一面,在此同时,我们也会有更深得印象去注意我们做错得部分。
银行卡业务主要包括借记卡与贷记卡。而借记卡又包括开卡申请,存现,挂失与解挂,具体操作与存款业务操作类似,这里就不一一赘述了。接下来就就是汇款业务,在客户窗口填写汇款信息时,要填写自己得卡号,对方得姓名与卡号,以及汇款金额等,在银行窗口办理业务时,先要审核桌面提交得凭证,再填写计算机上面得信息,再打印存折,盖章,最后结束业务。
接下来得就就是贷款业务,贷款业务得主要操作就就是审核桌面提交得凭证,并写上开户行得意见,最后结束业务。但就是贷款业务里面,申请贷款到发放贷款中间历经了两天多,不知道就是自己得原因还就是系统得原因。
我认为,相比上面得业务而言,外汇业务就稍显得复杂了,因为我们要算出外汇折算成人民币得数值,这确实就是条拦路虎,后来一不小心按到结束业务键,发现结果就会自己出来,哈哈!不会计算时就是一个好办法啊。在客户窗口我们要填
写自己要买入与卖出得外汇种类以及具体金额,再转到银行窗口,首先要审核桌面提交得凭证,再输入数据,再取出相应得凭证,打印凭证,再盖章,最后从尾箱拿出相应得金额,并在点钞机进行点钞,最后结束业务。
一
现金收入
受理
审核
处理
初点
清点
交易处理
二
现金付出
受理
审核
处理
复点
柜面日初操作处理
1.
安全检查
2.
清洁环境
3.
开户设备
4.
接库
5.
系统签到
6.
钱箱领用
7.
碰库
日常柜台业务流程
1、柜面日初操作处理
日初
2、一般柜台业务流程
业务办理
3、错账与挂账处理
日终
4、柜面日终操作处理
柜面日终操作处理
一、柜员平账与签退
1、平账查询
2、账实核对
3、清点印章
4、传票整点
5、柜员签退
6、换人复核
7上缴电子钱箱
学习效果
综合柜员得主要职责
1.领发、登记与保管储蓄所得有价单证与重要空白凭证,办理各柜员得领用、上交;2.负责各柜员营业用现金得内部调剂与储蓄所现金得领用、上缴,并做好登记;3.处理与管辖行会计部门得内部往来业务;4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;5.监督柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单与科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表与备份盘交事后监督;8.编制营业日、月、季、年度报表。
柜员得主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存
折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金得领解、保管,登记
柜员现金登记簿;2登记重要空白凭证与有价单证登记簿
3.办理柜台轧帐,现金与结存重要
空白凭证掌管本柜台各种业务用章与个人名章;4.与有价单证,收检业务用章,在综合柜员得监督下,共同封箱,办
理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员
正式上岗得银行柜员明确如下:一,认识工作产品
柜员应对所推广得产品有一个全面得认识,从产品功能、产品定位、相对优势,到如何购买,要填写哪些单据,柜面如何操作等等,要将细节一一落实到位。这样才能心中有数,处变不惊。这样您在给客户提出建议时才会底气十足
二,推广工作产品
推广其实就就是一个学以致用得环节,就是将我们所了解得产品,将我们得理财观念与客户分享得过程。但临柜人员由于业务繁忙,不可能像专业理财人员一样与客户详谈,这就注定了我们柜员只能通过经验以及简单得沟通,对客户得层次、需求进行判断,再针对其需求,抓住重点推荐一两种产品,切中要害。其实在我瞧来,我们得每样产品都有它得实用性。比方说,代扣与牡丹卡自动还款,都非常方便,为客户省心。基金购买赎回非常灵活,收益也较高。分红保险除了保底收益还外加分红与保险保障。因此,找准客户需求,有针对性得介绍,往往事半功倍
三,跟踪产品注意反馈信息
这就是一个常被忽略得重点！我们都知道现在得商家都很注重“回头客”,其实我们银行经营也就是一样。紧抓老客户,拓展新客户,才就是生存之道。我们每个网点都会有自己得VIP与准VIP客户群,这就是网点大账。我们柜员应该建立一个自己得VIP与准VIP小账。通过平时柜面上得观察,发掘潜在得VIP客户,通过了解客户得资产情况,并适时得与她们沟通。
银行柜员岗位职责?%?营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务,处理日常现金收付业务;负责当日业务得账务处理与核对,并负责编制与报送相关报表。
前台柜员负责直接面向客户得柜面业务操作,查询,咨询等;后台柜员负责无需面向客户得联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务得复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任得前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核得,前台柜员与复核人员必须明确各自得相应职责,相互制约、共担风险共担风险。
四,明确职业风险
(一)员工执行规章制度,存在盲区风险
综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种金融业务,这就要求柜员对这些业务得规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间得岗位交流开展甚少,有得只熟悉本岗位业务,对其她岗位得业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
(二)员工柜面操作,存在系统流程风险
综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统得交易与业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样得业务处理方式。如果对交易与业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程得现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。
(三)员工岗位管理模式,存在道德与操作风险
与原来强调“人员分离”得风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间得相互制约来达到风险控制目得。如果在工作中不严格按照岗位制约得要求将二分管或三分管得业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机与密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案得风险,由此造成银行资金损失。
(四)IC卡与密码口令,存在管理不善风险
综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证,也通过IC卡实现授权与岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己得IC卡与口令密码,将IC卡随意乱放,输入密码时不谨慎被她人偷瞧,不定期修改密码,甚至将口令密码告知她人,那么,就很容易被不法分子有机可乘,给银行带来资金损失
(五)执行授权制度,存在执行不力风险
综合柜面系统得业务授权管理采取“系统与人工相结合”得方式进行。系统授权就是指系统根据以标准参数形式设置得授权条件自动判断出需要授权得业务,并提示授权人通过划卡并输入密码得方式进行授权;人工授权就是指对于实际管理要求高于系统设置得最高授权权限范围得业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字得方式进行授权得行为。如果在实际工作中不严格按授权管理得规定执行,该由人工授权得业务未经有权人签字授权,该由系统授权得业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于她人,由她人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失
五,了解今后本职业发展
(一)制定新型得银行柜员管理制度。所谓新型得银行柜员制就是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间得分工界限,由单独柜员综合
处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务得事中监督与银行内部清算业务。这种新型得银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,就是一种简便、快捷、高效得劳动组合形成。
(二)建立一种机制完善得柜员监督系统。柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员与后台柜员。这四类柜员得机具配置、业务范围与操作要求均不相同,但又相辅相成。比如临柜综合柜员得业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款得复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片得保管、使用及其她会计业务。而后台柜员则就是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用与管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片得保管、印押证使用与管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场得会计核算与业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息得分析及反馈等综合工作。她们得工作既不同于临柜综合柜员,又
服务于临柜综合柜员,既办理具体得清算业务,又就是营业场得管理与监督
者。银行相优于其它金融机构得,因为她就是一个综合体,涵盖了金融方面得大多数业务、而且银行得实力规模也比其它行业要大,竞争力要强、收入相对稳定,假期稳定
一身过硬得金融专业知识与操作基本功
传票、键盘、点钞纸
每天开始办理业务前得准备工作,即日初操作中得柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证;学会根据系统中得案例办理个人业务中活期定期储蓄存贷款、代理国债等各项业务中得开户、续存、取款、兑换、销户等,重点掌握个人活期储蓄业务得操作。学会运用模拟系统中会计报表模块通过客户号与账号进行业务查询与审核。
、每天完成业务交易后得后续整理核对工作,即日终操作中得尾箱核对、柜员扎帐、现金入库及柜员签退
一、班前准备:1、检查网点安全情况(含ATM)及大厅客户服务设施就是否处于正常状态;2、按考勤指纹仪签到,打扫网点卫生包括办公设备得清洁;3、严格按照安全保卫制度得要求接库:查瞧押运车辆及停放位置、核对押运人员照片无误后打开联动门,仔细检查款箱得完整情况再双人签字关联动门;4、打开各种电子设备电源,开启服务评价器及我行视频系统;5、查瞧凭条盒根据需要补充所需得各种凭条;6、双人在监控下打开各自得款箱,整理好钱款、凭证准备对外营业。
二、班中工作:1、根据人员得分工情况按总部要求及网点需要打印各类批量凭证、清单及报表等;2、主管柜员查瞧各种账务清单、报表并核对待清算科目余额,检查大小额有无退汇等;3、主管柜员每月初要做好报表得填写报送,利息税、印花税等得上划,每月按照总部得文件精神及时整理费用发票并填表送财务部报销,季度结息日要做好存贷款得结息工作,做到应付尽付、应收尽收;4、库管柜员要根据网点情况做好现金及重要空白凭证得计划申报、上下解确认及下发;5、客户前来办理业务柜员一定要先按评价器“您好,欢迎光临”,根据不同得客户群体灵活地做好三声服务、文明服务,并让客户按评价
器对自己得服务进行评价;6、严格按照我行得操作流程及规章制度办理各项业务及内部账务;9、负责电子联行及外联账务得柜员要及时做好来账打印、挂账处理及查询查复等;7、为客户办理业务得同时要针对不同得对象推广介绍我行得新业务如网银、财税库银等;
8、认真做好柜面得反洗钱工作,大额存取款要查验身份证并登记号码,遇到可疑得交易提交给反洗钱报告员上报,反洗钱报告员要及时登陆反洗钱系统录入大额可疑交易并验平,情节严重得要进行专报;10、业务空闲时整理残破币,保持钱箱得整洁;11、及时登陆人行系统对新开立得结算账户进行备案;12、认真及时地登记本岗位得各种登记簿,收集整理好相关资料。
三、日终工作:1、停止对外营业后检查整理传票,盘点自己尾箱得库存,保证账款准确无误;2、柜员之间交叉盘点库存现金及重要凭证并登记交叉盘库登记簿;3、将钱、证、章及重要物品放入款箱,双人上锁加锁扣,登记押运交接登记簿;4、换人认真复核勾兑流水并签字;5、打印现金收付登记簿、柜员流水账、表外销号清单后正式签退;6、主管柜员查瞧内网通知(上解款日还要瞧中心库就是否已做上解确认),一切正常后机构日结,关终端、关办公电脑;7、押运车来后不仅要与早上接库时一样查瞧车辆、核对照片,还要
让押运员按指纹仪确认成功后打开联动门,待押运员在押运交接登记簿上签字后才将款箱移交;8、关闭除监控主机与UPS外得所有设备电源,检查所有得水龙头、灯、门窗等就是否全关闭,关联动门、按指纹仪签退,查瞧自助设备就是否正常
操作流程
1:人民币整存整取定期储蓄现金开户(操作流程)审核凭条与证件柜员应审核储蓄存款凭条上客户填写得户名、证件种类、证件号码与有效身份证件就是否一致;地址就是否填写,币种、金额小写就是否规范。
身份证、户口簿、军官证、护照、警官证、士兵证、港澳台同胞回乡证均为实有效证件。注意询问客户就是否转存
点收现金收入现金,需当面点清,按照“三先三后”得操作程使用验钞仪逐张核验。
进行系统操作建立客户信息,然后输入交易代码,进入个人整存整取现金开户界面。输入相应信息请客户选择支取方式。预留密码到期可办理通兑
打印存单与凭条提交系统成功以后,即可打印存单及存款凭条。请客户核对存款
凭条打印内容,并签字确认。
存单交给客户将存单加盖业务公章与经办人名章后交给客户。存款凭条加盖现讫章与个人名章,存款凭条回单交给客户
2:人民币整存整取定期储蓄部分提前支取(操作流程)审核存单与凭证审核存单得各项要素就是否完整,印章就是否齐全,存单就是否为本行签发得;在存单背面摘录取款人及代理人身份证号码;审核客户新填写得存款凭证上内容就是否齐全、金额就是否正确,一般新填存款凭证上得金额应为提前支取后得续存金额部分。
进行系统操作审查无误后进入个人定期存款部分提前支取界面。输入相应内容。客户预留密码得,由客户自己在密码键盘输入六位密码。
打印相关凭证提交系统成功以后,打印旧整存整取定期存单、新整存整取定期存单、存款凭证、取款凭证与利息清单。
请客户核对存款凭条、利息清单打印内容,并签字确认。
现金配款依照现金配款程序,按照利息清单所载本息额配款。
现金、存折交给客户在已销户整存整取定期存单、存款凭证、取款凭证上新得整存整取定期存单加盖业务专用章。
现金、新存单与利息清单客户联交备注:客户在开户时办理自动转存得,除原存期到期日与转存期到期日以外,均为提前支取;在开户时办理约定转存得,在原存期到期日与转存期到期日之外,均不视为提前支取。在原存期及转存期内可多次提前支取,但剩余金额不能小于整存整取最低起存额。在原存期到期日与转存期到期日,不办理部分提前支取。
3:人民币整存整取定期储蓄全部支取／销户(操作流程)审核存单与凭证客户凭整存整取定期存单支取存款,若大额取款或全部提前支取,客户还需出示本人身份证件。审核整存整取定期存单得各项要素就是否完整,印章就是否齐全与清晰,存单就是否到期,如果没有到期请客户到原开户行办理提前支取手续。
进行系统操作审查无误后进入个人定期存款现金取款交易界面。输入相应内容。客户预留密码得,由客户自己在密码键盘输入六位密码。大额取款必须经有权人授权。
打印相关凭证提交系统成功以后,打印取款凭条、整存整取存单与利息清单。请客户核对利息清单打印内容,并签字确认。
现金配款依照现金配款程序,按照利息清单所载本息额配款。
现金、存折交给客户在已销户整存整取定期存单、利率清单上加盖“业务清讫章”现金、利息清单客户联交给客户,凭条留存。
备注:对从储蓄账户提取现金20万元(含20万元)以上得,要求取款人必须提前一天预约。以便在为客户准备好现金得同时不影响当天得现金量
学习心得
从这门实践性很强得课程中我们学到很多银行工作相关得业务知识及各项业务具体得操作步骤。该系统叫”浙科商业银行模拟教学软件”,通过模拟得交易环境加强学生对现代商业银行理论知识得理解,训练学生得实际动手能力,满足专业课程得实验、实习及课程设计任务,为学生走向社会提供一个理论结合实际得实验环境,促使学生关注最新得商业银行信息技术,训练学生得实际操作能力,为金融专业及其它相关专业得学生走向社会提供一个理论结合实际得实习
环境。
因为之前并未接触过任何银行方面得业务知识,刚开始这个系统得实验时,有些摸不着头脑,对于业务流程与如何操作都不清楚,很多时候都要依赖界面右下角得提示。后来没开始一项业务得实验前,我都会认真得参瞧操作手册,并努力去弄清楚每一个操作步骤得具体意义以及一些容易出错得细节。经过一番钻研,终于在后面得业务操作中不再依赖提示了,操作得熟练度与速度也明显提升了很多。虽然有些业务得流程操作还就是相对繁琐,我在不经意间也犯了一些错误,但总体上我对各项业务得流程已经有一个相大概得蓝图。
我们学校非常注重培养应用型人才,作为金融专业得学生,银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部得一般操作。因为尽管理论知识再深厚,也就是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己得动手操作能力,为自己打下一定得基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务得内容、流程及操作,有利于毕业后得我们以后能更加与谐得融入社会。
银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作,总体上能够符合我们实验需求并有其独特得优势,不但表述了商业银行得业务流程,还体现了现
代商业银行得管理体系,该系统在实验过程中涵盖了大量得专业理论知识,让我们能学以致用,在实验中消化业务,在业务中消化知识。大到业务,有业务说明,操作要求,流程说明等,小到要素,要素得输入格式,要素得具体要求等都有严格准确得说明。该系统还有强大得教学管理功能,在教学管理单元设置了操作简便得学生管理功能,安全可靠得成绩管理与综合评分体系,严谨准确得数据分析功能,实时有同步得实验管理功能以及全面得业务数据维护功能。
此次得实验,让我们了解并体会到银行柜员得一些工作情况,基层工作相对比较枯燥,重复,还比较容易出现差错,但就是如果就是真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日得循环往复。所谓,事无巨细,成功就就是简单得事情重复做,如果加之耐心、细心、持之以恒,这样每一天得工作、每一个得流程细节能给我们带来不同得感受与体会,这才就是真正地做好它,做懂它。我们在往后得工作中也应该力求做到理论联系实际,将知识应用到实践当中,用实践来检验真知;同时,要时刻锻炼自己得细心、耐心与恒心,要认真负责,切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
学习了这门课程对我们经济专业得学生有更大得实际意义,将来我们如果进入银行工作,很可能就就是从事于柜台服务得基层工作。这个系统得学习与训练让我们能够在短时间内就上手银行得实际业务工作,更易于我们提升工作得效率。现在社会大学生就业难问题严重,很重要得一个原因就就是大学内教授课程在很大程度上缺乏实践性,通常理论性太强得知识比较没有实用性。而商业银行模拟得课程学习内容很实际,也比较容易理解。对于用人单位而言,她们也希望能招到实践专业能力强得员工。通过这
我们都得到了知识上得复习与实际操作能力得提高。商业银行就是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目得得货币经营企业。它得综合性决定了其业务得多样性,活期存款、定期存款与储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务与中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。而本次实习正就是为我们提供了熟悉这些业务流程得机会,让我们有了具体得商业银行业务经验,有利于我们在未来得工作岗位上更快上手。
还有在这次实习中,我体会最深得还就是各种不同业务,有得繁琐有得简便,虽然只有那么几步,需要我们进行开户注册,信息比对与流水查询,但在这期间,
我瞧到了很多以前不曾接触得东西,在进行个人业务操作时,我们在50000元以上得业务时必须经过授权,这也避免了单个业务员得徇私,更预防了很多错误得发生、实习之后,我对银行得向往又加深了一步,不仅仅因为银行得工作环境好,福利待遇好,更就是因为银行得谨慎、在银行中,您做得每一笔业务都可以查到相应得记录,在不小心打错字之后必须经过授
权才可以生效得制度,也避免了很多不必要得错误,还有就就是在抵押品进行登记得时候,我们可以瞧到上面要求得联系人名合同编号,每一步都有相应得责任人,一方出现什么差池,在这次操作中唯一不足得就就是不能像银行那样打出具体得单据,也许就是因为学校资源得限制,不能瞧到现实得单据、还有就就是有些业务因为某些系统原因,无法进行进一步得实施,也让我们比较头疼、但就是总体来说,这次实习让我们真正接触到了关于我们自己专业得业务,真正得融入了金融这个大家庭中,感受到了与钱打交道得喜悦,我也衷心希望自己以后能够成为银行业大家庭中得一员,能够更深入得领会其中得深邃、综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要得基本技能,检验平时所学得基础知识,衡量了个人得业务能力与水平,对商业银行业务有了更深刻得理解,发觉了自身存在得不足与缺点。这对于我来说无疑就是受益匪浅得。虽然在真正得银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得得经验、心得会促进我在以后得学习、工作中寻找到合理得方法与正确得方向。这次实习,使我不仅从个人能力,业务能力上有所提高,也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作得质量,也能避免出现误差后反复核对得繁琐,从而提高工作效率。
下图为部分受理业务得完成及成绩情况
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