2023公安机关舆情应对调研报告

时间:2024-07-21 18:50:02 公文范文 来源:网友投稿

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2023公安机关舆情应对调研报告

公安机关舆情应对调研报告

  近年来,随着互联网领域的高速发展,全媒体时代悄然而至,自媒体的发展愈发迅猛,在人民群众的生活得到极大便利的同时,意识形态斗争在新媒体环境下日趋激烈,各种思潮在网络上频繁交锋,舆论环境越来越复杂多变。日益庞大的网民在网络上畅所欲言,价值倾向、社情民意借助网络平台快速表达和传播,在方便政府部门网上办公、了解民情、纠风正向的同时,网络谣言、负面舆情也大行其肆,混淆视听、误导群众、肆意炒作,严重损害了党和政府的形象,尤其是公安机关,时刻处在执法第一线,如何应对和处理好涉警舆情危机,打赢这场没有硝烟的战争,是当前必须深究和解决的重点课题。

  一、当前涉警舆情、网络谣言的主要特点

  (一)负面舆情性突出。

  每一起涉警舆情无一例外的是,无论起因如何,由于公安机关职能的特殊性,很多形成舆论对公安机关和公安民警的指责与批评。特别是一些媒体,为了在市场经济条件下生存与发展,打着“客观”的旗号,选择性报道,不断用公安机关和民警的负面新闻刺激公众神经,致使公安负面舆情愈演愈烈、愈发突出。

  (二)社会关注性突出。

  公安工作的广泛性、群众性、特殊性,决定了其易成为媒体挖掘新闻资源的对象。尤其是在当前网络信息“爆炸”的环境下,代表国家执行法律、行使公权的公安机关,一举一动特别是涉及民警执法不公、执法不严、徇私枉法、违法违纪等负面信息,更为公众所瞩目,哪怕是一件普普通通的小事,也可能因为公安机关涉于其中而成为大众的看点、新闻的卖点,处于舆情的风口浪尖。

  (三)传播广快性突出。

  在自媒体的时代,大众接受信息的渠道更加广泛、更加快速便捷。网民不仅是信息的接受者而且是信息的传播者,涉警信息一旦微信、微博等平台发出,经过转载转发,瞬间就能通过一点扩散开来,受众群体迅速膨胀。

  二、公安机关舆情应对中存在的问题与短板

  一是舆情应对观念陈旧、滞后。部分领导干部、民警对舆情应对的观念相对落后,未认识到自媒体时代,舆情应对的重要性。总感觉舆情是看不见摸不着的,看似与己无关,便漠不关心,疏于学习,不从身边的涉警舆情中汲取教训,一旦涉及自身,便手足无措,更不知道该如何应对。对负面舆情的处置上,有的还停留在“删、封、堵”的“三板斧”上,造成基层民警“怕宣传、惧宣传、躲宣传”的思想蔓延,舆情应对措施更是纸上谈兵,实际操作性差。

  二是舆情应对团队素质能力不高。基层公安机关受警力、队伍结构、工作性质等诸多方面因素影响,缺乏舆情应对的专门人才,教育培训的力度不够,团队素质能力有待提升。近年来,发生在身边的涉警舆情多如牛毛,而每一次成功的舆情应对,都体现了公安机关舆情应对能力在一步步增强,但离“游刃有余”还有很大的差距,尤其是基层公安机关的舆情应对能力更是捉襟见肘。

  三是资源运用意识不高,与媒体合作意识不强。基层公安机关身边的资源有县区宣传部门、当地新闻媒体、各大通讯运营商、上级公安机关宣传部门、以及新媒体权威官方平台。在基层公安机关的意识形态工作中,更多的是借助资源进行正面宣传,未与相关单位和媒体形成良好互动和合作,在处置负面舆情过程中,没有行之有效的协作机制,并能保证在需要时高效运作,舆情应对的主观合作观念不强。

  四是新媒体运作能力不足。自媒体时代的到来,基层公安机关也拥有了自己的“两微一博”“朋友圈”,而“朋友圈”内的朋友不够多,影响力不够大,往往面对负面舆情时,发挥的作用有限。运作管理官方自媒体平台的一般为宣传民警,而宣传民警大多是非专业,舆情应对能力处于基础水平,相关培训教育较少,舆情应对意识更是一知半解,不能很好地进行新媒体运作,只能称之为新媒体平台管理员,不能有效发挥新媒体平台的权威作用。

  三、关于公安机关舆情应对的几点建议

  ***总书记高度重视党的新闻舆论工作,多次从治国理政大局的高度阐释党的新闻舆论工作。***总书记强调:做好党的新闻舆论工作,事关旗帜和道路,事关贯彻落实党的理论和路线方针政策,事关顺利推进党和国家各项事业,事关全党全国各族人民凝聚力和向心力,事关党和国家前途命运。必须从党的工作全局出发把握党的新闻舆论工作,做到思想上高度重视、工作上精准有力。

  因此,在公安机关的新闻舆论工作中,要高度重视,转变观念,加强引导,健全机制和队伍,充分利用资源,强化媒体合作,培养全警的舆情应对意识和能力,与时俱进,适应新形势,敢于面对新挑战,打赢基层公安机关舆情应对的“无硝烟”战争。

  一是转变观念,强化全警的舆情应对意识和能力。在新形势下,基层公安机关必须迅速转变观念,适应并掌握新媒体时代的舆情应对意识和能力。自上而下,将新闻舆论工作作为一项重要工作来抓,领导干部必须掌握舆情应对的方式和方法,在观念和理念上与时俱进,积极主动地开展舆情应对工作。将舆情应对作为全警教育培训的必修科目,从日常工作中抓起,牢固树立全警的舆情应对意识和能力。

  二是打造素质过硬的基层公安机关舆情应急处突队伍。当前基层公安机关舆情引导员队伍虽已建立,但尚未有效发挥作用,素质能力也有待提高。要在新闻舆论工作战中占据主动,就必须迅速打造一支素质过硬的基层公安机关舆情应急处突队伍。在日常培训演练中,多进行模拟训练,培养舆情应对骨干,强化实战效能。同时,积极培养基层公安机关的新闻发言人,建立完善配套的新闻发言人制度,让合适的人,在合适的场合、合适的时间出面,说合适的话。

  三是强化内外合作,建立健全合作机制,充分利用资源,打赢舆情引导战争。当前形势下,单靠基层公安机关的力量是无法打赢新闻舆论工作战的,必须建立新闻舆论工作联动机制,应积极与党委政府宣传部门、主流媒体等建立合作机制,互联互通,充分利用全网媒体资源。在紧急状态下,能够第一时间占据舆论制高点,第一时间发声,掌握话语权、主导权,杜绝“删、封、堵、怕、拒、躲、拖”的行为,传播正能量,以权威的发声,统一的口径,让负面舆情淹没在统一战线的舆论波涛中。

  四是加强新媒体平台的运作,拓展“朋友圈”,充分发挥权威的作用。当前基层公安机关的新媒体官方平台,粉丝量有限,影响力在当地来说还不成气候,全网影响力更无从谈起。因此,基层公安机关要充分利用新媒体平台,积极运作,以打造权威的思维和决心,更加广阔地拓展“朋友圈”,增加粉丝量,积极寻求主流媒体的关注,达到在本地舆论领域有较强的影响力和知名度,成为传播正能量的主力军。

  五是主动出击,积极适应新形势,敢于面对新挑战,狙击一切“来犯之敌”。基层公安机关要在上级宣传部门的领导下,加强与党委政府宣传部门、市级网监部门、新闻媒体的沟通协调,及时掌握舆情情况,对负面舆情要直面挑战,充分运用新闻舆论工作战的工作措施,主动出击,坚决打击一切“来犯之敌”,要有“敢犯舆论底线者,虽远必诛”的魄力。在实战中,积极组织磨练舆情应急处突队伍,健全警媒合作机制,确保在新闻舆论工作战中立于不败之地。

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