张媛
近年来，秦皇岛市立足产业发展，不断优化产业结构，发展特色产业，青龙满族自治县作为传统山区农业大县，依据得天独厚的自然环境，全力推进杂粮等特色农业产业发展，不断提升杂粮加工水平，打造特色农业强县。为了助力地方经济发展、服务乡村振兴，国网秦皇岛供电公司持续优化营商环境、有序推进电网建设、做深做好优质服务，为地区经济发展按下快捷键。
加强配网改造 让传统产业迸发新活力
7月6日，走进青龙满族自治县龙王庙乡双合盛生态农产品有限公司生产车间，在多种用电设备的轰鸣声中，一袋袋成品“豆包”“窝头”等产品随之被生产出来。双合盛生态农产品有限公司董事长张胜利介绍说，“从当地农户手中收购优质杂粮到生产加工，再到成品，期间要经过研磨、和面、成型、醒发、蒸制、速冻、包装等众多工序，才能最终送往各大超市。”
双合盛生态农产品有限公司位于龙王庙满族食品产业园区，是一家打造生态健康特色主食的创新型民族企业，它依托当地板栗、杂粮等特產优势，由最初的黏豆包单一生产线，到如今已发展成为一家现代化杂粮食品加工企业，产品涉及栗丁窝头、杂粮豆包、发糕等60多个单品，100多种规格的杂粮主食产品，并打造了“在旗”品牌，今年上半年的销售额达到5100万元，年用电量约416.937万千瓦时。
黏豆包，也叫黏饽饽，是青龙满族自治县极具特色的地域美食，张胜利是龙王庙乡土生土长的农民，他儿时记忆最深的便是每到年根，乡里乡亲们便互相品尝分享亲手制作的黏豆包，这种乡情长大后仍记忆犹新。2013年，张胜利在家乡青龙满族自治县龙王庙成立双合盛生态农产品有限公司，立志让家乡特色美食走上产业化道路，走出深山，走向世界。
为了走好这条路，张胜利在确保绿色健康产品的同时，不断扩大规模。2016年双合盛生态农产品有限公司二期投产，2021年三期投产，“在旗”杂粮食品的品种也越发丰富，10年间，“在旗”成为了远近闻名的产业品牌。
“企业每一步的发展，都离不开电。咱们的供电服务又快又好又周到，这么多年来我们没有因为用电操过心。”一提到电对产业的发展，张胜利很是感慨。
青龙县地多、树多，供电设备容易受到雷电袭击，为了保障电力可靠供应，2023年，秦皇岛公司对城乡供电能力、产业用能、乡村振兴等情况进行摸排，并结合实际情况，有计划地进行科学可行的配电网改造，整体提升辖区供电质量。
“10千伏511三间房线路是给包括双合盛在内的龙王庙满族食品产业园供电的，今年6月份我们对它进行了升级改造，将原有线路更换为绝缘导线，更换电杆178根、更换10千伏线路11.38千米，工程预计年底前结束。到时整个园区的供电会更加可靠。”国网青龙县供电公司运维检修部主任丁楠说。
去年，青龙县公司不仅开展带电消缺作业，减少停电给企业带来的影响，还组织工作人员在10千伏511三间房线路6号杆安装智能分界断路器，以提升乡镇线路可靠供电。
“智能分界断路器，也叫‘看门狗，有了它，就能准确了解线路故障的位置，大大缩短了查找故障的时间，当线路发生故障后，能在用电支线自动合闸，隔离故障，不影响主网正常运行，大大缩小停电范围。”丁楠说。
青龙地区依托当地好水好粮资源，不断研发优质杂粮产品，打造特色食品产业链条，目前重点龙头企业58家、农业合作社54家，带动了8.95万农民参与经营。
积极推广电能替代 给企业发展注入“强心剂”
随着双合盛生态农产品有限公司产品不断丰富，产量不断增加，产品常温下不易储存、运送困难等问题凸显，产品存储成为摆在企业的难题。
“线路没有问题，设备运行一切正常，有用电难题随时和我们说啊。”7月10日，夏季用电高峰期，青龙公司电能替代服务人员再次来到该公司，为客户检查配电室内用电设备及线路，消除用电安全隐患。
为服务特色产业发展，秦皇岛公司充分发挥客户经理、台区经理、营业厅服务人员等市场前端人员熟悉客户情况的优势，组成电能替代服务队，积极推广冷链技术。
“供电服务真周到。我们打算上马冷链项目的时候，供电员工前前后后来现场勘查了七八次，替我们制订和完善用电方案，我们想到的、想不到的，他们都替我们考虑了。”张胜利说，他们了解到企业现状后，主动配合企业建设冷链工程，现在企业搞冷链的劲头更足了。
2013年，秦皇岛公司通过开通业扩报装绿色通道、改造配套电网等一系列举措，助力该企业应用冷链仓储技术及冷链物流技术，年新增用电量约133万千瓦时。
“冷链建成后，供电服务人员又给我们免费检查用电设备，有什么用电难题，一个电话准到。”张胜利说，“优质的供电服务让我们没有了后顾之忧。”
2021年，双合盛生态农产品有限公司三期项目投产，占地30余亩，标准化生产车间2.7万平方米，冷藏库规模从原来的4000立方米提升至3万立方米，已经发展成为日产速冻主食100吨，拥有4万吨仓储能力的现代化杂粮食品加工企业。
如今，双合盛生态农产品有限公司的美食不仅走出了大山，将产品送到北京、上海、青岛、大连等地市民的餐桌，其产品还远销到澳、美、英、韩等多个国家和地区，让越来越多的人品尝到来自青山绿水之间的传统美食。
目前，在冷链仓储技术的加持下，该企业产品增加了30多个品种，不仅产品质量得到有效保障，企业收益较之前也提升了400%，带动就业500余人。
近年来，秦皇岛公司积极推广电能替代，以优质服务助力地方产业发展。2021年至今，秦皇岛市新增冷链仓储客户9户，年替代电量约320万千瓦时，相当于减排二氧化碳3190吨，减少粉尘排放870吨。
提升服务质效 企业获得电力感不断提升
2022年，为了提高产品的市场竞争力，双合盛生态农产品有限公司投资1.2亿元，建成了10000平米的全自动化生产车间，生产新品种杂粮熟粉，这个新车间涵盖磨粉、筛分、加温、包装等各个工序，用电量大。
全自动化的车间，离不开可靠电力供应。“车间里最怕的就是突然停电，因为车间里生的蒸不熟、熟的不能冷藏，停电超过4个小时，这些半成品就得扔掉，所以对供电可靠性要求很高。”张胜利说。
因此，青龙公司员工成为了这里的“常客”，他们经常主动进行客户走访，帮助其检查用电设备，协助企业消除用电安全隐患。
2022年为了提高供電可靠性，张胜利打算新增一台1600千伏安变压器，并在今年5月6日，通过“网上国网”APP提出高压增容的用电申请。接到用电申请后，青龙公司便为其开通了绿色通道，第一时间到现场勘查，制定详细的供电方案，全程跟踪服务，并于6月28日，完成装表接电。
“新建的车间预计今年9月份就能投产，投产后，一天产能50吨，公司年总产值将达到1.5亿元。”张胜利对企业未来发展充满信心。
为服务好地方特色产业发展，秦皇岛公司组织基层站所人员开展定期上门服务，义务帮助客户检查用电设备，特别是在用电高峰期间，加大涉及产业园区电力线路及设备的检查力度，发现安全隐患通知客户及时整改，对出现的故障协助或指导客户快速消缺，为企业用电把好“安全关”。
“进入夏季，供电红马甲总是不定期来义务检查用电设备状况，不仅指出问题，还帮助我们排除设备故障，遇到检修停电，也会提前告诉我们，启用备用电源。”张胜利对供电公司的服务连声称赞，“前两天不仅帮我们增容，还为我们进行能效分析，告诉我们节约用电的建议，服务真是周到。”
近年来，秦皇岛公司持续优化营商环境，组织共产党员服务队、供电所职工，不断优化服务机制，主动上门服务，及时掌握客户用电需求，对客户主营业务、用电情况、企业分布等情况进行摸排，为客户增容及时开通绿色通道，实行现场勘查、制定用电方案、工程验收、装表接电各个环节“全流程”供电跟踪服务。并全面推广“网上国网”APP，引导客户线上办电。
此外，秦皇岛公司还按照“网格化”管理模式，对辖区特色杂粮产业做到供电服务人员“点对点”开展日常服务，建立服务档案，开展安全用电宣传，发放便民服务卡，满足客户生产用电的同时，积极推广能效账单，引导客户节能减排，以“随叫随到”的服务机制来提升优质服务水平。
据统计，今年以来，秦皇岛公司共组织工作人员走访龙王庙满族食品产业园13次，累计消除各类隐患缺陷3项，发放安全用电宣传册100余份。
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