2023年商务谈判常用策略4篇

时间:2023-08-09 12:55:01 公文范文 来源:网友投稿

商务谈判常用策略一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。在各方势力总体上基本相当的情况下,下面是小编为大家整理的商务谈判常用策略4篇,供大家参考。

商务谈判常用策略4篇

商务谈判常用策略篇1

一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。在制定转化对策中,现代对策论将具有指导意义。无论企业在谈判中处于优势、劣势或均势情形下,商务谈判的策略和技巧的运用都是非常重要的。人们在实践中总结出了许多方法和技巧,掌握这些方法和技巧,对提高谈判力具有重要作用。

商务谈判常用策略篇2

随着社会经济的发展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和满足商业利益,商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。当你我坐在桌前拉开谈判的序幕,那么谈判将化成彼此的尊重,成为双方的较量。当然,其最终目的,不是将对方置于死地,而是在“给”与“取”的过程中,在“合作”与“冲突”的调整中,使双方都获得利益,求得“双赢”的理想目标,而商务谈判需要讲求的技巧及要注意的事项有很多,我们需要时刻记住。

商务谈判的注意一:价值主张

它是指在可分配的利益中各自应该得到的份额。价值主张的基本特点就是零和游戏。一张饼,你得到的多我就得到的少,你少我更多。

商务谈判的注意二:价值创造

虽然饼是既定的,但可以把饼做得更大,在做大以后再谈。增量冲突一般源自开始缺少明晰的分配模式。价值创造是我们大多数谈判所要达到的状态。

在家庭离婚事件中,如果总是埋怨以前的事情,则永远没有结果。

如果提倡向前看,为今后作打算,则矛盾往往可以调和。价值创造本身是应该在解决冲突中加以提倡的。

商务谈判的注意三:关系维护

基于原来关系的情况以及以后是否需要进一步维持关系来决定是否采用这项策略。长期交易与一次性交易截然不同,在长期谈判中,关系维护会增强各方的信用,信用是降低长期谈判成本的最佳方式。

关系维护并不代表不要利益,而是一种分散成本,可以在一个长期的过程中增加受益。

举个例子: 一个朋友,别人向他借钱都要先签定合同,如果到期不能还就再续签,这样做有一点好处,那就是他从来没有被谁欺骗过,但是名声特别不好,向他借钱的人也不会感谢他。另一个朋友借钱给别人,总是抱着要还就不借,借了就不指望还,将来有钱了就还,不富裕就酸了的思想。

商务谈判的注意四

这人跟别人的关系特别好,但是不少钱是还不回来了。 因此,这个离子说明每个人都要注意关系管理。

在谈判中:

第一方面,是站在多个角度进行考虑,不要只站在自己的角度考虑,每次考虑要先模拟谈判,假如我是对方,我会在意什么,假如我是旁观者,我们会观察什么。

在谈判之前要收集资料,包括有利于自己的,不利于自己的各个方面的资料,从而设置自己的BATNA。

第二方面,在一些最佳实践中,我们常用的最佳做法要坚持,但在另外一些情况下,要有些策略下的改变,把它变成一种工具来使用。这种做法与一贯使用的最佳实践是有区别的。

第三方面,根据不同的条件和环境确定自己需要塑造什么样的关系。

谈判双方条件不同,出发点不同,利益不同,那么我们怎么样去协调这些关系,让谈判双方在谈判过程中获得利益最大化。有经验的谈判手会把精力集中于选准策略击垮对方的非分之图,而花拳绣腿毫无补益。

有人说谈判双方是针尖对麦芒,是比耐心,是比心理素质。谈判这种艺术,不单单是技巧,态度上的不同,而是一种对大局观的把握。是一种人生历练的展现。

商务谈判常用策略篇3

一、投石问路的策略

“投石问路”策略,是指买主为了了解对手的情况,通过不断的提问,从卖主那儿得到通常不易获得的资料,如成本、价格等方面。目的是为了在谈判中做出正确的决策。在谈判之前我们可以先谈些与谈判无关的话,如形势、经济、文化、爱好、家庭。或是利用一些令对方很敏感的话题去进行交谈,借此捉摸、判断对方的基本情况及心理活动。然后根据刚才的了解切中时机、恰到好处的巧妙提问,做出有力的选择。如:“先生,刚才我介绍了我们产品的情况,也许您有什么问题要提吧?”促使对方作出反应,把握他的思想动态。还可用假设句的形式。如“假如我们减少订货的数量呢?”“假如我们买下你全部产品呢?”“假如我们改变合同形式呢?”这种突然发问的假设句,常使对方措手不及,无意之中流露出真情。

二、声东击西的策略

这一策略就是把对方的注意力集中在我方不甚感兴趣的问题上,从而使对方增加满足感。也就是说在谈判过程中,我方突出次要问题,隐藏主要问题,让对方产生错觉,在我方不感兴趣的问题上纠缠,从而在有利的时机以***的方式解决我方真正关心的问题。例如,如果我方认为对方最注重的是价格,而我方关心的是交货时间,那么我们进攻的方向,可以是附条件问题,这样就可以把对方从两个主要议题上引开。这样,你往往能达到目的,自己胜利了对方却还蒙在鼓里。这种策略如果能够运用得熟练,对方是很难反攻的。它可以成为影响谈判的积极因素,而不必负担任何风险。

三、拖延时间的策略

拖延时间,即要求休会,一直往后拖延会期,千方百计不回答问题。其目的是制造一个冷却期,以争取时间进行深入思考,获得更多的材料。谈判的心理学技巧告诉我们,拖延时间,可以消除紧张感,稳定情绪。紧张时,不妨把讨论延期,或者采取拖延战术,把问题交给别人去处理,这样在谈判的紧要关头,往往能起到很大的作用。另外,制造误解也是争取时间的一种办法。这样一来既赢得了时间,又增加了深入思考,研究应对的机会。

四、虚张声势的策略

虚张声势即是在谈话中提供给对方一些真实与虚假掺杂的材料,同时表现出严肃认真、镇定自若的神情,给对方造成一种假象,致使对方信以为真,而使最终结果有利于己方。

五、出其不意的策略

出其不意是指谈判一方利用突然袭击的方法和手段,使对方在毫无准备的情况下不知所措,从而获得出奇制胜的谈判结果。实际上他是一种心理战术,他的特点就在于以奇夺人,运用突发性的惊奇之举,给对方增加压力,以达到震撼对方的目的。

拓展:

商务谈判的注意技巧

随着社会经济的发展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和满足商业利益,商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。当你我坐在桌前拉开谈判的序幕,那么谈判将化成彼此的尊重,成为双方的较量。当然,其最终目的,不是将对方置于死地,而是在“给”与“取”的过程中,在“合作”与“冲突”的调整中,使双方都获得利益,求得“双赢”的理想目标,而商务谈判需要讲求的技巧及要注意的事项有很多,我们需要时刻记住。

商务谈判的注意一:价值主张

它是指在可分配的利益中各自应该得到的份额。价值主张的基本特点就是零和游戏。一张饼,你得到的多我就得到的少,你少我更多。

商务谈判的注意二:价值创造

虽然饼是既定的,但可以把饼做得更大,在做大以后再谈。增量冲突一般源自开始缺少明晰的分配模式。价值创造是我们大多数谈判所要达到的状态。

在家庭离婚事件中,如果总是埋怨以前的事情,则永远没有结果。

如果提倡向前看,为今后作打算,则矛盾往往可以调和。价值创造本身是应该在解决冲突中加以提倡的。

商务谈判的注意三:关系维护

基于原来关系的情况以及以后是否需要进一步维持关系来决定是否采用这项策略。长期交易与一次性交易截然不同,在长期谈判中,关系维护会增强各方的信用,信用是降低长期谈判成本的最佳方式。

关系维护并不代表不要利益,而是一种分散成本,可以在一个长期的过程中增加受益。

举个例子: 一个朋友,别人向他借钱都要先签定合同,如果到期不能还就再续签,这样做有一点好处,那就是他从来没有被谁欺骗过,但是名声特别不好,向他借钱的人也不会感谢他。另一个朋友借钱给别人,总是抱着要还就不借,借了就不指望还,将来有钱了就还,不富裕就酸了的思想。

商务谈判的注意四

这人跟别人的关系特别好,但是不少钱是还不回来了。 因此,这个离子说明每个人都要注意关系管理。

在谈判中:

第一方面,是站在多个角度进行考虑,不要只站在自己的角度考虑,每次考虑要先模拟谈判,假如我是对方,我会在意什么,假如我是旁观者,我们会观察什么。

在谈判之前要收集资料,包括有利于自己的,不利于自己的各个方面的资料,从而设置自己的BATNA。

第二方面,在一些最佳实践中,我们常用的最佳做法要坚持,但在另外一些情况下,要有些策略下的改变,把它变成一种工具来使用。这种做法与一贯使用的最佳实践是有区别的。

第三方面,根据不同的条件和环境确定自己需要塑造什么样的关系。

谈判双方条件不同,出发点不同,利益不同,那么我们怎么样去协调这些关系,让谈判双方在谈判过程中获得利益最大化。有经验的谈判手会把精力集中于选准策略击垮对方的非分之图,而花拳绣腿毫无补益。

有人说谈判双方是针尖对麦芒,是比耐心,是比心理素质。谈判这种艺术,不单单是技巧,态度上的不同,而是一种对大局观的把握。是一种人生历练的展现。

商务谈判常用策略篇4

在还没有上过商务谈判技巧这门课之前,我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。因为不了解,即便偶尔在影视作品里看到相关的片段,也没有去认真思考过里边的各种学问。之前也跟着同学看过一次学校的商务模拟谈判大赛,但是没看几眼就提前走了。 以前的时候,我没觉得商务谈判是多难的事情,我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。所以一直也不怎么感兴趣。

上过这门课之后我发现,是因为之前根本不了解商务谈判,所以才对它没什么兴趣的。其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。要得出最后的结果,其实有一个很复杂的分析过程。说白了,就是一个分析别人的想法的过程。而且,不仅要揣摩别人是怎么想的,还要想办法使自己的利益最大化。

下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。

第一组:

这组双方是一个公司和一个培训公司,双方就各项事宜经过多方谈判,最终达成一致意见,合作成功,双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足,为自己在谈判中占据有利地位做了贡献,不过谈判的时候感觉不是很正式。

第二组:

这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始,这个谈判和我们组的很像,不过是移动和苹果公司,双方采取曲线进攻,让步进攻,并且采取简练的语言进行谈判,取得了不错的效果。

小品展示部分:

第一组:

这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现,展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。通过他们的表演,我们又重温了那段历史。

第二组:

这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判,事情源自于百度文库侵权,通过谈判,最后终于成功找到一个解决问题的办法,并通过酒桌上的谈判,使得双方均满意。 第三组:

本组展示的小品发生地点是文化及生活习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋,通过他们的展示,我们了解到了一些相关事宜,比如在接待客人时,不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示对别人的尊敬。阿拉伯人普遍时间观念不强,工作节奏缓慢等。

第四组:

这个小组的三个女生为我们进行了一个完整的商务谈判,通过观察,他们做了充分的准备,最后谈判很融洽,达成了共识,并签订了协议。

第五组:

这个小组展示的小品是五星级酒店和电视机供应商的谈判,通过激烈的谈判,酒店方对对手的相关信息了解的很清楚,最终获取了有力地位,并且谈判进行的夜很顺利;特别要说的是,他们很注意谈判过程中的着装,这是其他小组忽略的地方。

第六组:

这个小组展示的小品是以交大跳蚤市场为背景,为我们展示了发生在小树林的三幕交易场景,为我们展示了在交易过程中如何使用技巧获取利益。

我自己参与的是一个模拟谈判。我们小组谈判模拟的两方是中国联通和美国苹果公司,谈判开始我们首先进行了一个即兴表演,目的是为了缓解谈判氛围;然后是正式的谈判,在谈判过程中我们充分了解了对方的心理,同时我们采取适当抬高价格、迂回谈判等技巧,最后达成了一致协议,谈判很成功。

经过这个模拟谈判,我也有一些心得体会。谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。

谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的17种谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,因为很多问题只有在谈判进行时才出现,它是潜伏的,但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题,那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来,谈判策略终要影响最终谈判结果,制订有效的谈判策略是很有意义的。

以上就是我对商务技巧课总的一些体会,以及经过上周小组展示后的一些收获和心得。我觉得商务谈判技巧是以后需要掌握一种基本技能,而我有幸在大学期间就能提前接触这门技能,我表示很高兴。虽然课上完了,但是学习不会停止,我以后将继续在实践中学习,在学习中实践。

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