蔡秀晴
摘要：随着经济的发展及社会的进步，集团企业人力资源管理模式需要根据时代的变化而进行相应的改革，以提升其在市场中的核心竞争力。集团规模不断扩大，业务呈现多元化模式，势必会面临集团管控的问题。本文就在集团管控视角下对企业人力资源管理模式进行分析与探讨。
关键词：集团管控;企业;人力资源管理模式
一、企业人力资源管控模式分析
企业人力资源管控模式对集团的积极发展至关重要。随着企业规模不断扩大，内部员工多样化，业务多元化，如何有效管理组织架构、优化人力资源配置、减少人力成本输出是每一个集团企业在发展中都必须解决的问题。以下将对人力资源管控模式的几个方面进行分析。
（一）设定部门架构及职能，确定管控模式
一般而言，集团公司会在各个地区甚至海外设立分公司，以扩大业务经营范围，快速占领市场。同时，集团公司需要根据市场走向制定长期发展的战略目标，建立健全整体管控的流程及制度。对此，集团企业需要明确人力资源的职责范围，根据实际情况选择合适的人力资源管控模式。例如，集团可根据经营业务规模及对下属公司的管控程度采用严管型、监督型、放养型或是混合管理的模式，以贴合业务往来的需要。
（二）制订人力资源发展规划，培养优秀的管理人才
如今，市场发展变化迅速，市场的竞争即人才的竞争。集团企业是一个庞大的公司，不仅需要保证各个岗位的人才需求，还需要落实业务工作及培养优秀的管理人才。对此，企业可以通过人才招聘、内部员工挖掘培养或是建立合作团队的方式储备优秀的人才，积极帮助每一个员工充分认识集团企业文化及战略发展理念，使其融入企业发展并积极发挥自身的主观能动作用，提升人力资源的创造能力，保证集团企业长远发展。
（三）优化集团化管控机制，建立健全企业治理体系
集团企业发展模式的盛行，必然要求集团建立完善的管控机制，如建立健全内部管理制度，保证整个集团及各个分公司业务顺利进行。随着集团业务多元化发展，各个分公司的经营范围存在差异，这需要集团集中管理并将管理权限分散至各个分公司的管理层，使其按照相应的治理权限及职责开展各项工作。同时，集团按照每个季度对各个分公司的业绩进行绩效考核，并根据评价机制对每个分公司进行奖惩，以提升分公司的主动性及积极性。如此，集团可在最大程度上给予分公司管理权限，保证其战略发展的自主性，也可保证整个集团利益的高度统一。
（四）提升集团内部各个部门的沟通协调能力，保证工作的运行效率
集团人力资源管理是一项繁杂的工作，涉及各个层级的工作人员及大大小小不同层面的事宜，这在一定程度上需要强化人力资源管理工作的过程管理，适应内外部环境变化的需要，提升应对各类问题的能力，及时有效解决出现的问题，建立起集团统一化、流程化的人力管理模式，减少突发事件，保证集团各项工作高速有效运转。
二、影响企业人力资源管控模式的因素
市场上的集团企业各有其发展特点，人力资源管控模式也各有优势，其应根据自身发展需要确定适宜的管理方案，切不可生搬硬套，造成企业经济损失。以下将从几个方面对影响集团人力资源管理模式的因素进行分析。
（一）企业管理成熟度
一般而言，企业发展的规模及管理的成熟度决定了集团对分公司的放权度及管理模式。企业处于市场拓展期，管理体系薄弱，一般趋向于权力的集中化，以便充分保证资源的合理配置，保证在市场上的集中竞争力。随着企业在市场上持续扩张，人力资源管理的幅度加大，此种方式的局限性逐渐凸显，往往出现集团与分公司信息不对称、业务管理链加长、信息沟通量加大以致沟通困难的局面，这势必影响集团企业的发展，使得企业无法及时把握市场发展的机会，降低决策的有效性及准确性。此时，集团企业可以采取分权管理的模式提升分公司的主动性，使其积极适应市场竞争。
（二）企业发展战略
企业发展战略能够起到提升员工工作的自信、把握市场商机、指导企业推进各项工作进程的作用，也能够有效配置内部各类资源，提升管理效率。但不同类型企业的发展战略存在一定的差异。例如，直管型管理模式适宜成本领先型企业，监管型管理模式适宜聚焦发展型企业，等等。
（三）企业集团面临的内外部环境
信息化时代，市场瞬息万变。外部环境的变化及内部的反应方案在一定程度上决定了企业发展的速度。子公司業务涉及市场化程度较高，则需要拥有较大的自主权对市场的变化及时作出应对，方便各项业务在市场中的发展，及时占据市场份额。如果此类公司无法拥有最高自主权，需要通过报告集团方可制定市场发展决策，就可能错过一定的商机，影响在市场中的发展。
三、集团化管控体系下人力资源管控模式分析
目前，许多集团企业的管理模式大多沿用单体企业的管理模式，并没有建立健全和完善的管控模式，组织架构体系也存在短板，这非常影响工作效率。同时，集团企业内部缺乏专业的人力资源管理人员，基层人员不足，决策层缺乏市场信息来源渠道，决策往往存在一定的问题，这直接造成内部管理混乱，工作重复，效率低，容易激发内部员工的矛盾。集团化企业对所属分、子公司的人力资源管控主要体现在以下方面。一是人力资源信息报告制度。集团可采取整体运营管理模式，明确各个子公司遵从集团的管理规则，定期向上级部门呈送工资报表、人员变动信息或是员工培训等材料，并将内部人力资源管理存在的问题及时上报，方便集团统筹各分公司的人力支配，保证优秀人才向各分公司的供给。二是建立人力资源例会制度。集团可月度或是年度召开人力资源部大会，对上一阶段的工作进行总结及对各项工作流程进行梳理，以解决当前工作中存在的漏洞，并对下一阶段的工作计划进行部署，制订相应的方案，以便有计划有目标地开展各项工作，减少工作的探索期和迷茫期，保证各项资源合理且充分利用，节约资源成本。三是建立人力资源授权管理体系。此种管理体系一般包含招聘配置、薪酬福利及职位任免管理等，这需要集团公司对子公司进行授权，明确授权期限，并根据实际评价情况对授权期限进行灵活调整，以满足企业发展的需要。
参考文献：
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