郑怡
（浙江工商大学杭州商学院基础教研部 浙江 杭州 311500）
体育比赛是体育活动的一种表现方式，它的竞技性也使体育区分于其他文化现象，并且通过体育比赛能不断推动体育活动的发展和运动员能力水平的提升。在体育比赛当中，精彩纷呈的篮球比赛拥有众多的参与者和观众、球迷，是传播体育文化的一种重要途径。而随着市场经济的发展，篮球比赛不再像过去那样是通过专门的体育机构或者政府组织向社会免费提供，它逐渐由一种公益性的服务转变成商品模式。也就是通过专业的策划和经营篮球比赛向篮球运动者提供参与比赛或者观看比赛的特定服务，在满足人们体育竞技观赏和篮球技巧学习的同时实现商品交换并从获得利益。这种专门的体育赛事经营已经成为了现阶段体育产业发展的主要内容，也为人民群众提供了丰富多彩的文化生活，而高校作为年轻人的聚集地，对篮球运动和篮球赛事更是热情高涨，因此商家们纷纷把目光投向高校平台，校方与商家通力合作，学校既能获得充足的经费用于校园建设，企业也能借助大学生群体打开知名度，产生良好的品牌效应。
篮球这项体育运动一直与高等院校有着密切的关系，近代篮球运动最早诞生于上世纪90 年代美国马萨诸塞州斯普林菲尔德市基督教青年会国际训练学校(后为春田学院)设立的体奇部，是由该校体育教师詹姆斯·奈史密斯博士设计并发明的。当时篮球运动是为了消除人们对于体育运动过程中的粗野行为（主要出现在橄榄球运动中）产生的恐惧，而建立了更加文明、规范的体育运动，同时篮球运动能够一年四季在室内或者室外举行，弥补了足球运动和棒球运动受季节限制的缺点。此外，篮球运动更加灵活，打破了年龄和性别的限制，这吸引了一大批大学生们参与到篮球运动当中。篮球自100 多年前传入我国之后，在中国也有着非常庞大的群众基础，在我国，篮球人数占全国总人口的29.4%，超过了3.8 亿，是我国参与人数最多的体育项目。国外高校篮球赛事的经营管理已经十分专业，美国职业篮球或者业余篮球之所以非常发达，离不开高校篮球赛事的经营带来了巨大的经济效益，也给年轻人们提供了才华展示的舞台，而我国高校篮球赛事的发展尚处在一个摸着石头过河的阶段。
高校篮球赛事在经营过程中涉及到多个参与主体，经营管理、服务环节和消费环节的参与人员都是高校篮球赛事管理与经营过程中需要考虑的重要因素，他们的参与目标不同，各个参与者之间的期望和需求有时会发生冲突，成功的篮球赛事的举办需要平衡各方主体之间的利益，在一个良性竞争的状态下取得成效。
1.1、高校篮球赛事主办组织
高等院校与社会其他体育商业比赛的主体不同，高校篮球赛事举办的类型和举办目的比较单一，因此篮球赛事的主办组织大多是学校团委、学生会、学校体育部门或者学校教研室。在举办体育比赛的过程中主要的管理和组织部门一般由学校体育部门或者社团、篮球协会等。
1.2、高校篮球赛事工作人员
高校篮球赛事工作人员团队是由赛事的规模、组织结构决定的，一般高校在开展篮球比赛的过程中工作者包括学校里的教职工、社团的学生以及高校的权力机构部门，还包括后勤人员、校警、校医等。这些部门相互配合，在高校篮球比赛开始前管理者要事先进行赛事计划并与参加比赛的各个部门进行沟通。这些参与人员对于高校篮球赛事的开展至关重要，他们的参与度、负责任程度直接关系着篮球比赛是否能顺利展开以及经济效益如何。
1.3、高校篮球赛事经费提供
在过去高校开展篮球比赛主要的经费来源是学校从发展经费当中拨款进行比赛的筹建和场馆的租赁，学校自费达到98%，此外一些社团进行篮球比赛时经费由学生自筹，剩余部分的经费由一些校外慈善机构或者个人提供。现阶段随着竞技体育比赛的商业化，高校篮球赛事融入了“经营管理”这一商业化理念，引入一些商家提供赞助。因此，现阶段高校篮球赛事的经费大多由一些企业提供，在赞助高校篮球赛事的同时赞助商们能够取得商业发展的机会，在校园内部开展更多的商业活动。
1.4、高校篮球赛事参与媒体
高校篮球赛事与其他大型体育竞技活动不同，由于举办范围较小，参与人员局限于高校内部的师生与员工，因此参与媒体都是来自校内的校园广播、校园电台。但有时商业赞助为了达到对自身企业宣传的目的也会将高校篮球比赛，在校园以外的媒体上进行宣传，高校篮球赛事当中参与的媒体不仅是对校园文化的一种宣传，更是借助体育比赛对企业进行商业炒作的媒介。
1.5、高校篮球赛事参与者
高校篮球赛事的参与者包括运动员、教练员、裁判和观众。这些参与者最终决定着高校篮球比赛举办的氛围、完成度等。最初的篮球运动员是篮球比赛的主体与焦点，而在经营管理模式下，商业化的氛围使现场当中的教练、裁判、拉拉队员以及观众都成为了关注对象，体育比赛过程中，篮球运动员的精湛表现或者台下观众的互动都能成为商业化宣传的点，企业通过自媒体平台制造大学生们关注的“热点”，在吸引观众的同实现企业自身影响力的扩大。
总而言之，高校篮球赛事的举办涉及多方利益，其中赞助商和媒体作为重要的参与能够在赛事开展的过程中提供更多的资源和支持，尤其借助现阶段火热发展的自媒体平台宣传高校篮球赛事也能让学校本身知名度更高，推动高校后续发展。此外，在参与过程中工作团队和参与者的贡献也非常重要，负责人的工作团队能让整个赛程井然有序，技术水平高超的运动员也能带给观众精彩纷呈的赛事体验。
经营管理是一门涉及了经济科学、行为科学和现代管理学的综合学科，是以消费者需求为中心，通过观察市场发展规律，借助各种营销手段满足消费者需求的综合性的应用学科。在体育活动走进市场之后，对于体育赛事的经营管理已成为了营销领域的一个新分支，传统意义上的体育赛事经营管理指的是体育赛事的组织开展的关于体育比赛多方面的组织、管理和营销活动。其中包括了向运动员们介绍体育比赛的内容以及能够获得的奖励吸引运动员们参加；
邀请各个媒体报道赛事并借助媒体对参赛主体进行宣传；
借助媒体吸引观众前来观看比赛并且随时报道比赛进展；
吸引赞助商获得资源与经费的赞助；
与教育部门和政府部门进行沟通，取得政策上的支持；
联合赞助商寻求能够为整场赛事提供更加优质、更加专业更加高效的服务的工作团队。现阶段随着体育赛事经营管理发展的更加成熟，当代体育赛事经营管理理念认为体育赛事是企业借助比赛和媒体的实现自身营销目标的活动。在当今市场竞争日益激烈的背景下，各行各业的市场日趋饱和并且变化非常迅速，一些传统的营销手段已经无法有效的与数种群体进行沟通。因此，企业转变理念设法通过体育比赛当中的情感定位使自己的品牌和产品脱颖而出。
而高校篮球赛事的经营理念指的是组织者们通过在校园当中行使管理职能对篮球比赛当中投入的人力、物力、财力和信息技术等资源根据情况进行合理分配，创造出符合高校师生需求、能够传递体育运动精神、满足高校篮球经济需求的产品，从而达到赛事目的和目标的思维指导体系。现阶段的高校篮球赛事当中许多赞助商都是面向年轻群体的食品、电子产品、生活用品企业，他们通过这种新型的沟通方式，拉近与年轻群体之间的距离，在赞助过程中让年轻群体加深对自身品牌的印象，争取到大学生消费群体。因此，在对于高校篮球赛事的经营管理中就要从高校篮球赛事产品、服务产品、衍生产品及其质量几个方面出发，确立正确的理念，建立高校篮球赛事品牌营销的长效机制。
首先，产品一般指的是在经营活动当中能够在市场在交易过程中提供给消费者满足他们某种需求和欲望的东西。产品指的不仅是物质的东西，还有一些能够给消费者提供精神满足的精神产品，产品除了有形的商品之外也包含了无形的服务。在体育赛事当中产品的概念包括向消费者提供的竞技比赛、有形的一些有比赛衍生的实际物质产品和附加产品以及由比赛产生的一些无形的体育文化精神产品。在高校篮球赛事当中，根据组织者生产的产品可以分为以竞赛为主的篮球比赛以及围绕篮球比赛进行的各项观众服务。且由于比赛这一产品本身具有观赏性，能够满足消费者精神需求和一些篮球爱好者的技能学习需求，因此是高校篮球比赛的核心产品。此外，在高校篮球赛事中还包括借助自媒体产生的一些无形产品以及由篮球赛事衍生的篮球鞋、纪念品、联名商品等。这些产品在高校篮球赛事经营管理过程中主要是通过商家赞助、冠名等手段发挥推广企业品牌的作用。由于现阶段许多企业都具有体育营销的意识，看到了高校篮球赛事背后蕴藏的无限商机，意识到了大学生信息传播速度快的特点，在篮球赛事当中投入的物质商品不仅能够带来产品销售方面的回报，还能提升企业名望。因此这些衍生产品的投资成为了高校篮球赛事经营管理当中最有力的目标市场。
如前所述，对高校篮球赛事当中产出的这两种类型的产品进行经营管理的过程在很大程度上就是对高校篮球赛事所产生的服务的推销。服务管理的对象是观众，管理的任务就是通过营销和宣传引导消费者消费文化产品、衍生产品等。一个成功的高校篮球赛事的开展不仅要满足观众观看需求，赞助商们还能借助这次体育比赛达到宣传营销的目的。因此在开展高校篮球赛事过程中首先要关注竞赛产品的质量，其质量的高低直接关系着赛事是否成功。高校篮球比赛虽然在校园内部举行，对于赛事组织者的水平、场馆设施的安排、场地硬件设施以及参赛选手的临场发挥和参赛选手装备的质量都要严格把关，尤其对于一些球衣、球鞋等赞助商的选择要慎之又慎。此外，高校篮球赛事的管理经营过程要保证产品提供者诚信经营，在赛事开展过程中进行产品销售时要良性竞争，建立良好的营销氛围，才能让赛事的举办更加圆满。
3.1、计划阶段
首先，在高校篮球赛事开展之前要进行详细的计划并撰写项目策划书，其中包括对篮球赛事的过程、活动开展的项目、活动开展的时间和地点、招商引资方法、篮球赛事回报价值评估、回报方案以及整场比赛的规则和流程。然后要根据前期宣传时有意向的参赛人数和拟开展的篮球赛事类别吸引赞助商。高校篮球赛事当中可选择的赞助商的类别有很多，这就需要主办方根据高校的校园文化背景以及参赛者特征选择那些口碑好、产品质量好的赞助商。在选定赞助商之后进行赞助费用、企业助推、宣传等相关协议的签订。
3.2、财政预算和控制
高校篮球赛事当中财政预算和控制首先是对整场比赛成本的计算，对于收入情况的估计和。成本预算用来比较后期实际成本和花费，这关系到赞助商是否能够提供相应的经费；
其次是具体财政资源的分配，体育赛事当中的经费安排要有侧重点，一般对于比赛场地的保养和修缮、篮球赛事中篮球器械的补充采购、运动员着装是占据财政经费的主要部分，其他部分包括了竞赛奖金、宣传费用、志愿者和工作人员补贴等。
3.3、回报阶段
回报是基于高校篮球赛事主办方与赞助商双方的利益进行的平等交换，高校篮球赛事的主办方制定的篮球赛事计划应该与赞助商及时沟通，并将比赛的时间、赛事的秩序册等提供给赞助商，便于他们安排相关的商业活动和宣传营销。而对于赞助商来讲双方签订的合同是最重要的，是赞助商与高校体育赛事之间排他性和对每种产品或服务的唯一赞助权利。高校也要为赞助商创造机会，打开企业在学生群体当中的知名度，要尽量为其提供“人气”的回报。
3.4、比赛管理
归根结底篮球比赛才是高校体育赛事的核心，所有的经营管理任务都是围绕比赛开展的。高校篮球赛事当中的比赛管理包括对运动员、教练员、裁判员、观众和志愿者、工作人员的管理。对于运动员在前期要严格筛选，在比赛开始前要为他们提供心理疏导和膳食营养搭配，让他们在比赛过程中发挥最佳状态。对于教练员、裁判员要选择公平公正的专业人员，提高比赛的严肃性和规范性。比赛过程中的观众大多是学生和教职工，学校可以联合赞助商在赛事开战之前举办一些“有奖竞猜”、“最佳球员评选”等活动活跃赛事氛围，同时也借助前期预热让赞助商有营销发挥空间。而对于志愿者和工作人员主办方要有计划的进行领导和组织，明确职责的划分，从赛事规程、报到、训练、裁判员培训、领队队长会议、场地器材布置到比赛、成绩、颁奖，让这些多任务活动交叉的环节井然有序地进行。
3.5、后勤管理
高校篮球赛事中人员是会随着比赛的进行而发生变化的，主要体现在赛事临近时参赛人员、观众和工作人员急剧增加，到了比赛快结束时参赛人员和观众在逐渐减少，这会给赛事管理带来一定的困难，因此前期组织人员要灵活安排，随着赛事的不断深入撤销和合并不必要的岗位。还要在整个赛事开展过程中确保各个环节当中顺利的信息沟通，做好良好的后勤保障工作。
3.6、赛事评价
赛事的评价过程对于高校体育赛事非常重要，评价过程中要客观、公正，赛事的评价不仅包括对篮球比赛的输赢评价还包括对整场赛事举办效果的评价。对举办赛事效果的评价结果也可以作为学校的校园文化宣传的一部分，进一步推广高校篮球赛事、提高学校知名度，为下一次赛事的举办和寻求赞助商打下坚实的基础。在赛事评价中校方更加注重比赛结果和赛事在学生群体当中取得的反响以及产生的教育效果和体育文化宣传效果等方面的评价，赞助商则更加侧重于整场比赛中营销活动开展情况的评价。
3.7、比赛结束
高校篮球赛事管理经营还包括比赛结束之后的管理。一是对于比赛成绩的公布和奖金奖品的颁发；
二是与赞助商沟通交流前期的合同内容是否达到，能否在其他领域建立更加长久、深远的合作；
三是篮球比赛相关器材、服装等物质设备的修缮、清理、归还以及场地的维护和保洁；
四是篮球赛事当中的志愿者给予补贴，对工作人员进行财务结算；
五是主办人员要进行篮球赛事的工作总结并汇报给相关组织，提炼篮球赛事举办过程中的经验和收获，为下一次开展篮球赛事做沉淀。
综上所述，高校篮球赛事作为体育比赛的一个分支，是一种特殊的具有项目管理和商业经营的事件，高校篮球赛事受到校园文化、学生规模以及校园体育氛围等多方面的影响，拥有宣传体育文化和通过体育比赛挖掘商业市场的潜力。在赛事开展过程中学校与双方相互合作提供篮球竞技产品和相关的服务能够达到迎合学校广大师生体育需求、推动企业商业发展的共赢的目的。高校篮球赛事的举办也对校园文化、体育环境产生了一定的影响，能够传递良性竞争、团结协作的体育文化理念。因此，高校对于篮球赛事的经营和管理要从竞赛本身出发，从商务营销、人力资源、后勤、信息、安全保卫、媒体、经费预算、评价等多个方面入手，从高校本身做起，在小范围的顺利开展篮球赛事之后逐渐积累经验，引入其他足球赛事、羽毛球赛事等，在丰富校园体育文化活动的同时提升学生身体素质。
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