下面是小编为大家整理的2023年度增值服务岗位职责(13篇)（完整）,供大家参考。
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增值服务岗位职责篇一
1、主要负责代理商业绩管理、代理商培训等服务运营工作。
2、监督、推进各代理商工作进展与完成情况、协调内外部关系。
3、协助代理商业绩提升和服务团队管理（寻找业绩提升方法，团队组建、布局调整及能力提升支持）。
4、落地培训代理商客户维护人员（产品、优化、服务标准、客户拜访等）。
5、协助代理商优化完善服务运营制度、流程。
6、分析周/月/季度服务运营数据，发现问题，提供解决方案。
1、熟悉互联网广告，至少要在某一互联网广告领域（sem、dsp、网盟等），有2年以上的工作和服务经验，
2、至少1年的带人经验，入职后能快速了解dsp的基础知识和账户操作逻辑，深刻认识dsp广告对于广告主的价值，不要求账户操作足够专业，但是对于如何服务客户和数据分析的思路要清晰；
3、目标管理，很清晰的知道后端团队的"目标是什么，能够分解到每个人，每个账户，每月、每周、每天的任务目标，制定团队kpi考核机制，并能够带领团队实现消耗目标；
4、人员管理，根据团队人员素质水平的不同，合理分配目标和任务，调动大家的工作积极性，内部建立分享机制，能指导和监督团队成员达成目标；
5、客户管理，（1）对客户进行分级管理，针对不同级别客户制定相应服务政策；
（2）了解客户需求能够准确进行判断是否合理，并能够引导客户合理认识dsp价值；
6、文档积累，注重团队工作经验和总结，主要是总结后的分享；
7、性格外向，积极主动，善于思考和行动；
增值服务岗位职责篇二
1、熟悉互联网广告形式及运营模式，参与客户提案，进行内外部培训、宣讲、策划及销售支持工作；
2、研究竞争对手产品，梳理各行业移动端营销经验，为各行业客户包装案例总结；
3、对品牌客户进行全面深入研究和理解，根据客户不同需求，制定营销策略和推广方案，达成客户项目合作；
4、能够挖掘分析客户需求，收集客户运营过程中的各类问题，及时反馈并优化方案。
1、熟悉互联网广告营销模式，5年以上工作经验，有项目洽谈与执行经验优先；
2、具备信息流优化和seo优化专业技能，给予团队培训指导；
3、具备较强的"商业规划能力，能够系统的分析与解决问题；
4、具备较强的沟通能力、逻辑思考能力、抗压能力，责任心爆棚，具有团队合作精神；
5、具备团队组建和管理经验。
增值服务岗位职责篇三
1、洽谈中小企业框架及合作;
2、具有提升中小企业的广告预算能力;
3、解决客户问题及给与客户培训产品及后台的能力;
4、行业洞察力,电商节/重大节假日营销预热;
5、定期向直属上级汇报工作进展及客户及市场的反响;
6、具有一定的广告文案制作能力;
任职要求:
1、具有较强的商务洽谈能力,抗压能力强;
2、熟悉互联网运作模式,了解互联网产品,有较强的销售引导力;
3、有销售经验,有较强的.销售引导力,售卖过互联网产品;
4、有互联网工作经验优先考虑;
5、客户至上,工作积极,思维敏捷;
6、签订过大的框架协议及合作者优先;
增值服务岗位职责篇四
1、及时维修客户处机器出现的问题,保障机器的正常运行;
2、配合办事处业务人员的工作开展;
3、负责在老客户中积极宣传智能装备集团产品,推广应用工艺;
4、负责复核客户处地基、水、电、气等装机条件,确认是否按照前期工作人员所提供的图纸及安装条件进行准备;
5、在保证市场正常的情况下,逐步进行保养收费制度的宣传和实施工作;
6、负责整套机器的`例行检修、维护等技术支持和服务工作,认真填写维修服务报告;
7、增值服务工程师至少每三个月到所辖用户处巡视一次,巡视或维修服务均要详细。
1、本科及以上学历,电气自动化、机械设计制造及其自动化等工科专业背景;
2、要求有1-5年机电设备维修经验,技术全面;
3、能接受3-6个月的技能培训,能够适应长期出差或驻外工作。
增值服务岗位职责篇五
1、有平台思维,能够规模化运用商家,并能够形成方法论,并能够规模化复制;
2、具备较强数据分析能力和看盘能力,能够通过数据变化,来做行业结构调整;
3、具备观察行业未来发展趋势和方向能力;
4、具有很强商业敏感度。
1、本科及以上学历;三年以上数据运营经验。
2、学习事物能力强,数据分析能力强;
3、高执行力、能吃苦、有意志力,有竞争意识和目标感
4、有创新思维。
增值服务岗位职责篇六
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。
1、年龄22-30岁之间;有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的`网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有客户服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
增值服务岗位职责篇七
增值运营专员今日头条北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条工作职责:
1、负责中小客户在今日头条投放的优化工作;
2、定期与中小客户沟通,提供优化建议与指导,帮助客户完成kpi;
3、与产品、技术等团队沟通,提升客户投放效果与消耗。
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、有1年及以上广点通、粉丝通、今日头条等广告平台优化经验优先考虑;
3、善于沟通,有服务意识和上进心,具备良好的工作态度和团队合作精神;
4、抗压性强,热爱互联网。
增值服务岗位职责篇八
1、负责对公司各类业务项目进行管理，以保证项目的顺利开展；
2、负责综合考虑业务发展目标，与保险公司及品牌经理沟通，协调整合车贷资源、汽车增值服务及理赔服务等资源，以品牌为依托，设计规划差异化产品解决方案，保证公司品牌的影响力；
3、配合品牌车险差异化解决方案，配套设计推广流程和实施方案，并与品牌经理配合，推动跟进上线，使公司业务得到推广；
4、协调保险公司总、分机构的业务落地；
5、完成公司交办的.其他工作，以保证工作正常有序进行。
1、本科以上学历，保险相关专业优先考虑；
2、3年以上相关工作经验；
3、了解熟悉保险公司业务流程；
4、具备良好的沟通、协调、应变能力、思维敏捷；
5、有保险从业经验；
6、身心健康，能适应高强度沟通工作。
增值服务岗位职责篇九
1、负责广告主在今日头条推广平台的广告投放,针对客户不同产品制定广告投放方案和策略;
2、对广告数据进行监控,对广告创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果;
3、协调设计按客户要求制作落地页和物料,根据投放排期安排物料上线,并跟踪后续转化效果;
4、维护及服务客户,保证客户的推广效果,推动客户在今日头条推广平台持续消费;
1、全日制本科及以上学历;熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
2、市场营销、新闻传播学、广告学专业优先考虑;
3、思维敏捷,对数据变化敏感度高,有良好的`表达能力和沟通能力,自我驱动强,学习能力强,执行能力强;
4、了解并热爱移动互联网营销,具备今日头条、小米、uc、sem等推广经验者优先;
5、拥有创业心态,具备创新思维,积极主动接受新鲜事物,敢于接受工作挑战。
增值服务岗位职责篇十
1、负责企业、事业单位、政府机构等客户开发维护工作，制定并执行销售计划并完成相应的业绩指标(主要针对wps增值产品销售工作);
2、生态合作的建立和运营，能够在 wps 合作过程中与相关厂商建立合作伙伴关系，促进 wps 增值业务的.开展;
3、能够准确理解、把握客户需求，具有需求分析、方案设计和大客户销售能力;
4、从目标客户中寻找潜在客户，形成可销售的客户资源;
5、建立客户资源档案，定期与客户联系，关注客户的需求动向;
6、有良好的客户意识、团队合作意识及敬业精神;
7、根据部门的销售计划，完成销售指标。
1、具备2年及以上相关销售经验，对销售工作充满激情;
2、具备对办公类软件产品类相关解决方案服务能力，熟悉oa或移动办公者优先;
3、了解市场及客户需求，反馈行业相关信息;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
增值服务岗位职责篇十一
1、整理用户名单。
2、按照未接触客户、潜在客户、意向客户、已购买用户建立用户分类。
3、对不同的用户类型进行电话外呼并记录结果。
4、对电销客户进行必要的售后维护。
1、普通话标准、语速中等、口齿清晰流利
2、临场应变能力强,语言流畅不卡顿
3、有过2年以上电销经验,有过保险、金融贷款等经验优先
增值服务岗位职责篇十二
1.和各省市电信合作伙伴建立有效的沟通,在现有基础上增进关系,拓展业务,提升收入,提高合作的广度和深度。沟通方式为:电话、网络、出差拜访、接待宴请、行业会议等。
2.与移动公司或其sp合作,通过短信、语音、wap等方式实现小额充值,扩大销售额。
3.与金融系统或其他支付公司合作。
4.拓展新的合作模式,如积分兑换、营销礼品等新兴渠道,扩大销售,提升业绩。
1、性格外向,有激情,擅长人际关系与社交礼仪。
2、对电信行业、互联网行业有较深理解,有一定人脉资源。
3、5年以上销售、市场、渠道等相关工作经验,并在原有岗位上业绩突出。
4、较强的`谈判能力、临场应变能力、反应能力、演讲能力。
增值服务岗位职责篇十三
增值服务经理―bj品友互动北京品友互动信息技术股份公司，北京品友互动，品友互动，品友工作职责：
1、主要负责代理商业绩管理。代理商培训等服务运营工作。
2、监督。推进各代理商工作进展与完成情况。协调内外部关系。
3、协助代理商业绩提升和服务团队管理（寻找业绩提升方法，团队组建。布局调整及能力提升支持）。
4、落地培训代理商客户维护人员（产品。优化。服务标准。客户拜访等）。
5、协助代理商优化完善服务运营制度。流程。
6、分析周/月/季度服务运营数据，发现问题，提供解决方案。
任职资格：
1、熟悉互联网广告，至少要在某一互联网广告领域（sem。
dsp。
网盟等），有2年以上的工作和服务经验，
2、至少1年的带人经验，入职后能快速了解dsp的基础知识和账户操作逻辑，深刻认识dsp广告对于广告主的价值，不要求账户操作足够专业，但是对于如何服务客户和数据分析的思路要清晰；
3、目标管理，很清晰的知道后端团队的"目标是什么，能够分解到每个人，每个账户，每月。每周。每天的任务目标，制定团队kpi考核机制，并能够带领团队实现消耗目标；
4、人员管理，根据团队人员素质水平的不同，合理分配目标和任务，调动大家的工作积极性，内部建立分享机制，能指导和监督团队成员达成目标；
5、客户管理：
（1）对客户进行分级管理，针对不同级别客户制定相应服务政策；
（2）了解客户需求能够准确进行判断是否合理，并能够引导客户合理认识dsp价值；
6、文档积累，注重团队工作经验和总结，主要是总结后的分享；
7、性格外向，积极主动，善于思考和行动；
