我国省级档案网站教育服务现状调查研究

　　摘 要：以我国31个省级档案网站（不含港澳台）为调查对象，以教育信息组织、教育资源建设、主要教育形式、主要教育内容为调查内容，以网络调查法为主要调查方法，调查分析我国省级档案网站教育服务现状，并针对目前存在的教育信息组织不清晰、档案教育资源缺乏、教育形式单一、教育内容特色不足的问题，从优化教育信息组织、丰富教育资源建设、拓展教育服务形式、开发特色教育内容四个方面提出建议。
　　关键词：档案网站；档案教育；教育服务
　　Abstract：To investigate the education service status of provincial archive websites in China， 31 provincial archive websites were investigated primarily with online survey research method and maily considering their education information organization， education resources construction， main forms of education， and primary education content. Conclusions and suggestions were focused on optimizing archive education information organization， eiching education resources construction， expanding forms of education and developing characteristic education content.
　　Keywords：Archive websites； Archive education； Education services
　　《全國档案事业发展“十三五”规划纲要》提出档案馆要开展普及型教育，拓宽档案网站服务渠道[1]，依托档案网站开展教育服务逐渐成为各级档案部门服务拓展的重要内容[2]。档案网站教育服务是以档案网站为平台，以档案信息资源为基础，按照一定的信息组织方式，有针对性地为档案工作者和一般社会公众提供专业教育、文化教育和爱国主义教育等的一系列教育服务。对省级档案网站的教育服务情况进行调查和分析，可为我国档案网站教育服务建设提供参考。
　　1 调查说明
　　本次调查选择大陆地区的省、自治区、直辖市共计31个档案局（馆）网站作为调查对象，不含香港、澳门和台湾。结合实际调查情况，围绕教育服务的主要方面，采用网络调査法，在2018年9月1日至10月20日期间展开调查。各项具体调查内容与情况说明如表1所示。
　　2 调查结果分析
　　针对31个调查对象在教育信息组织、教育资源建设、主要教育形式、主要教育内容方面的各项调查结果统计信息如表2所示。
　　2.1 教育信息组织
　　2.1.1 教育专栏。调查显示，共22个调查对象设置教育专栏，占总数的70.97%。设置一级栏目占总数的22.58%。16个调查对象设置了二级栏目，且二级栏目主要设置在“档案业务”或“档案工作”等一级栏目下。上海档案信息网、甘肃档案信息网、江苏省档案信息网实际设置了两个教育专栏。
　　2.1.2 受众划分。调查显示，仅2个调查对象涉及受众划分。北京市档案信息网“青少年教育”的四个板块中，“试听小课堂”讲寓言童话而非以档案信息资源为基础的“档案故事”。“最新活动”和“活动回顾”是线下青少年教育活动的预热或回顾，后者的最近更新在2012年。上海档案信息网一级栏目“学生课堂”，主要内容是线下活动的简单回顾和报道，最近更新在2009年，无下级栏目。
　　在档案网站教育信息组织方面，总体上来说，档案网站存在教育信息组织不清晰的问题。在栏目设置方面，与教育相关的栏目之间彼此分散、混乱，联系少；在受众划分方面，除北京市档案信息网外，其余调查对象在信息组织上实际不具备受众划分。
　　2.2 教育资源建设
　　2.2.1 法律法规、政策、标准。调查显示，仅云南省档案信息网未涉及档案法律法规。26个调查对象有国家档案局文件，占总数的83.87%，天津未涉及本档案局文件。22个调查对象包含标准，占总数的70.97%。
　　2.2.2 档案知识百科。调查显示，8个调查对象设置了与档案知识百科相关的内容。其中，甘肃档案信息网、湖北省档案局、吉林省档案信息网、辽宁省档案信息网、内蒙古档案信息网相关内容分散，没有专栏或专门板块。北京市档案信息网设置了“档案百科”，上海档案信息网设置了“档案百科”，宁夏档案信息网“档案知识讲座”内容实际是档案知识百科。
　　2.2.3 数字出版物。调查显示，26个调查对象涉及数字出版物。54.84%的调查对象仅有出版物介绍或出版物目录，未提供数字化或电子全文。只有9个调查对象能提供“电子期刊”“电子图书”“电子杂志”等形式存在的数字出版物在线资源。
　　在档案网站教育资源建设方面，总体而言，档案网站呈现出缺乏档案教育资源的问题。一方面，可以直接在线利用的数字出版物资源不足；另一方面，结合教育专栏、业务培训、网上展览等的实际资源建设状况，以新闻专题片或线下活动报道为来源提供教育服务的情况不在少数，缺乏对相关主题的馆藏档案资源进行深入挖掘并形成教育利用。
　　2.3 主要教育形式
　　2.3.1 业务培训。调查显示，业务培训资源主要分为三种形式：第一，文本材料。如重庆档案信息网“三农档案”栏目指导三农档案管理工作的文本材料。第二，视频资源。如黑龙江档案信息网“档案教育”的岗位培训视频资源。第三，网络教育平台。北京市档案信息网的“北京市档案教育培训网”、江苏省档案信息网的“江苏省档案远程教育平台”、 福建档案信息网的“福建省档案专业人员继续教育网络学习平台”、内蒙古档案信息网的“档案专业网络教育平台”均可远程在线学习视频课程、参加在线考试。

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