如何加强烟草基层单位职工培训

　　[摘 要]当前，烟草行业不断的发展，为基层单位职工提供了施展才华、成长进步的机会，同时，对员工的素质和能力提出了新要求。面对新形势，企业应进一步加强对员工的培训工作，提高基层单位职工的素质和能力。本文通过分析烟草基层单位加强职工培训的意义，总结了我国烟草行业基层单位职工教育培训工作中存在的问题，探讨了完善基层单位员工教育培训工作的建议，供相关工作人员参考。
　　[关键词]烟草；基层单位；职工培训
　　中图分类号：S301 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）24-0120-01
　　引言
　　当前，烟草行业国内、外环境发生了深刻的变化，如何加强员工成长、推进企业向学习型企业发展，成为烟草企业的重要任务。随着科学技术的不断进步，烟草企业对员工的专业素质和技能提出了更高的要求，使得职工培训成为企业提高员工综合素质的重要手段，对促进员工更新知识、增强技能、增长才干，不断适应国家和行业新形势、新变化和新要求具有重要的作用。
　　1 烟草基层单位加强职工培训的意义
　　1.1 加强职工培训是创建学习型企业的重要途径
　　企业通过培训构建学习型企业的过程中，不仅能让员工获得新思想、新理念，掌握新技术，提升自身专业能力，还能让员工增强其归属感和使命感，促使员工提高工作效率，实现自身价值，同时，对于团队来说，可以增加团队的凝聚力和吸引力，促进团队整体素质的提升。
　　1.2 加强职工培训是提高职工素质的重要途径
　　人力资源是烟草企业各种资源要素中最核心的资源要素，而企业培训作为人力资源开发的基本手段，在提高烟草企业员工素质、增强烟草企业竞争力中具有重要作用。烟草企业可以通过建立科学的培训机制，加快员工专业知识、技术能力的更新和提升，形成层次分明、运行良好的人力资源管理体系，有效的提升企业核心竞争力。
　　1.3 加强企业职工培训是推动企业文化建设的重要途径
　　烟草企业加强企业职工培训是推动企业文化建设的重要途径，其可以保障职工的思想意识和精神觉悟的鲜活性。烟草企业通过员工培训不仅能够让职工更加了解企业文化的内涵，还能够让职工将培训与实际工作结合起来，增强自身专业技能，提高职工的工作效能，营造敬业、奉献、创新的企业文化氛围。
　　2 烟草企业基层单位职工教育培训中存在的问题
　　2.1 企业培训师资力量薄弱
　　当前，烟草企业开展员工培训的教师来源有两种，一种是企业内部专、兼职培训人员，另一种就是聘请培训公司的专业培训师。但国内大多数烟草企业都是将员工的培训交给外部的培训机构执行，将培训员工的主动权交给了外界，外部培训机构对企业的了解程度不高，为员工安排的课程缺乏针对性和有效性，使得员工的综合素质得不到快速的提升，违背了企业的初衷。
　　2.2 企业和员工对教育培训工作的认识有偏差
　　烟草企业在实际的工作当中，将重点放在了目标管理和绩效考核上，对员工的教育培训不够重视，从而忽视了教育培训对员工自身职业规划以及企业发展的作用。同时，烟草企业教育培训管理部门对员工的教育培训规划不够长远，培训员工的过程中存在着“轻开发、强形式”的现象，而基层员工往往也将企业教育培训作为一种工作任务，培训效果难以转化。
　　2.3 企业对培训工作缺乏整体规划
　　当前，烟草企业中最为常见的是以“缺什么，补什么”的原则组织的员工培训，通常情况下是发现员工在工作中哪方面存在欠缺，就临时安排相应培训项目，以期通过短期或一次培训就达到满足企业生产、发展的需要。然而，对于“员工队伍真正需要具备什么样的素质，素质提升是否需分阶段进行，各个阶段的目标是什么，如何循序渐进、系统地进行培训”这些问题，企业并没有具体的做出规划，使得员工培训存在一定的盲目性。
　　2.4 培训缺乏有效评估
　　烟草基层企业的培训评估是通过对参训人员进行简单的测试检验培训效果，但检测结果容易使企业对培训评估的认识存在偏差，将培训评估局限于对员工的反应评估和学习评估，从而没有对培训师、培训内容、培训效益等做出评估，使得评估结果不能真正反映出培训的效果，不能满足员工的实际需要，培训效率较低。
　　2.5 教育培训不系统
　　烟草企业中员工岗位的培训还不够广泛，没有将一线员工的培训落到实处。许多员工进入企业后，大多数都是采用师傅带徒弟的方式對员工进行培训，缺乏系统的业务技能培训，培训针对性不强，造成一线员工业务技能、能力水平参差不齐，持证上岗率偏低，难以适应行业快速发展的需要。
　　3 完善烟草企业基层单位职工教育培训的建议
　　3.1 建立培训师资人才库
　　随着人员教育培训的普及，烟草企业对培训项目的需求也越来越多，涉及面也越来越广，这就要求基层企业广泛挑选专业师资人才，加强内部师资队伍建设，提升企业内训水平。同时，烟草企业可以外聘一些具有一定知名度的专业培训师到企业内部，对人才进行系统的专题培训，为企业打造一支专业的培训师团队，从而提高企业员工的整体素质，使得培训成本更节约、培训效果更显著、培训投资更具效益。
　　3.2 制定科学的培训计划
　　烟草企业要加强培训需求的调研力度。企业应当以年度为调研周期，采取调研走访、职工座谈、调查问卷、工作现场观察等形式，从企业、岗位、员工等多维度、多角度开展培训需求调查工作，收集、整理、分析培训需求，科学制定年度培训计划，从而满足企业的发展和员工自身职业生涯规划的需求。
　　3.3 制定培训整体规划
　　培训工作是为实现公司发展战略服务的，在公司发展的不同阶段，培训计划设计也有所不同。因此，企业应当根据自身的发展规划，制定出相应的培训计划，对企业的培训做出整体的规划，保障培训具有针对性。在一定时期内，培训还需主题明确、中心突出，与某个时期重点工作有机结合，从而更好地为实现公司发展战略服务。
　　3.4 完善培训评估机制
　　培训评估不仅是检验培训效果的重要手段，也是影响培训质量的重要因素。培训评估贯穿培训前、培训中、培训后各个阶段，在评估上要重视对员工、培训师、培训方法、培训内容、培训环境、培训效益等对象评估，准确的评估培训效果，并对发现的问题要及时解决，达到提高培训质量的目的。
　　3.5 增强教育培训系统性
　　培训是提高员工某一方面或几方面的能力而有针对性地采取系统性教育的有效方法。烟草企业可以建立一个员工培训信息库，详细记录员工所参加过的培训班内容、培训目的、培训效果，并以此作为依据，做到以后的培训不再是简单的重复培训，而是系统性的把知识深化或拓宽。
　　结束语
　　综上所述，烟草企业的培训是一项需要长期坚持的工作，而如何更好地完善培训机制、增强培训实效，将是烟草行业各企业面临的一项重要课题。因此，企业应当开展有效的培训工作提升员工自身素质，促进企业生产效率和服务水平的提高。
　　参考文献
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　　[2] 孙国光，王瑜，徐先金，秦文胜，王召国.烟草商业企业员工培训与开发体系构建研究——基于知识管理[J].现代商贸工业，2017（19）：93-95.
　　[3] 赵敏会.烟草商业企业基层单位职工培训中存在的问题及对策[J].中外企业家，2017（20）：205+207.

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