管理心理学在人力资源管理中的应用
摘 要:随着我国经济的快速发展,在全球经济一体化的趋势下,企业对人才的要求也越来越高。日益竞争激烈的企业竞争,让很多的企业管理者开始重视对管理心理学的研究。管理心理学是心理学的一个分支,对企业的人事管理与人事活动具有重要的指导与借鉴意义。本文针对管理心理学与人力资源管理中的员工心理、团队心理、组织心理三个方面相结合的内容做了阐述,并探讨了如何将管理心理学应用于人力资源管理的实践中去。
关键词:管理心理学;人力资源管理;人事管理;应用
人力资源在各个生产要素中处于最重要的地位,因为其具有的特殊性,让人力资源的作用逐渐凸显。不管是一个企业,还是上升到社会与国家,只有实现人的能力变强,自身才能变得更强大。现代企业想要在瞬息万变的市场竞争中取得较好的经济效益,就得重视对人力资源管理在企业中的作用,人力资源已经成为所有资源中处于重要地位的资源要素。人力资源管理是企业实现战略目标的重要因素,只有充分发挥人力资源管理的主观能动作用,突出人力资源的管理优势,才能实现企业的以管理促进发展、提高效益的战略目标。而管理心理学的应用则是为人力资源管理提供了一个重要的理论基础,管理心理学侧重对人的心理变化与心理活动规律的总结与归纳,在人力资源中的有效应用能够充分发挥其思想指导作用,实现深入人心的管理。
一、管理心理學与人力资源管理的关系
管理心理学与人力资源管理两者是密不可分的,管理心理学主要是把人作为研究对象,通过对人活动动向的研究,分析人在具体的行为过程中体现出来的个体心理、组织心理及群体心理机制的特性。相关的调查数据显示,倘若一个企业的员工心理长期处于压抑状态,对自己及企业的健康发展都不利,企业员工的心理健康及工作的压力都会对企业造成不同程度的影响,这一点也得到了众多企业管理层的广泛关注。
在人力资源管理的过程中,将管理心理学的知识经过科学的应用,可以有效改善生产实践中的人与人之间的关系,协调人的各种心理倾向与行为倾向,提高企业员工的工作效率,提高领导者的管理效能,最终实现企业组织管理的目标。企业人力资源管理部门的领导从管理心理学的角度出发,去分析管理过程中出现的问题,就可以有效的利用心理学理论知识,总结出有效的管理方法,更加有效的去指导人力资源开发与管理的实践活动,并形成一套科学的管理体系制度,促进企业组织、机构、个体的整体凝聚力,让每个人都能得到全面发展。
人作为社会生产过程中首要的重要资源,不能被任何生产要素替代与模仿,可以说是居于第一的位置。在人力资源管理中有效地应用管理心理学,可以有效地提高企业的组织管理效益,让管理心理学发挥举足轻重的地位,有利于实现人力资源滚里的人性化,相对比而言,人力资源的信息反馈同样会为管理心理学的实践工作提供一定的参考与依据。因此,发挥人的最大潜能,并实现人的最大利用价值,让企业获得永久的战略优势与竞争力,现已成为现代企业管理部门与管理心理学中共同探讨的问题,二者要在实际的企业管理中互相协调,发挥各自的优势作用。
二、管理心理学在人力资源管理中的应用
1.管理心理学在员工管理中的应用。
首先,是员工的个体差异管理。因为每个人的家庭背景与成长的环境不同,所以会造就个体的差异,每个人都有不同的性格爱好与心理品质,并且每个人的社会关系也不同,因此在实际的社会实践中也会表现出差异性的个体特征与个体能力。作为企业的管理者,要能够在实际的企业生产实践活动中,运用管理心理学有效鉴别不同的个体,根据每个人的工作能力和生活秉性,让他们担任不同的工作岗位,让他们发挥自身的优势才能更好地促进实际工作的顺利开展。另外,企业的管理者要秉承公正客观的态度对待每个员工,可以通过在安排具体工作岗位的时候,让不同性格与不同能力的员工安排在一起,性格不同、能力不同会让他们实现互补,造就一个更加科学与合理的团体或者组织人员结构,让这个团体或者组织表现出顽强的生命力。与此同时,企业管理的个性化差异还要保证员工的能力与职责的匹配性,针对不同的个体要实现区别化的管理,在充分考虑职工的工作能力、生活秉性、知识与技能水平等方面的差异,应用不同的管理方式,以求取得更好的管理效果。
其次,激励管理对员工的积极作用。激励是现代企业进行人力资源管理的精髓,实行管理的过程就需要对员工进行有效的激励。部分企业的管理者曾经懊恼过,本身花了很大的力气也想了许多办法,但是员工们还是不愿意去激情高昂地去工作,这些管理者就是没有意识到、也不清楚如何才能对员工实行激励管理。如果一个企业的员工媒体都是抱怨连连,就会导致员工的士气低落,人心涣散,最终会导致组织与团体整体绩效的下降。有效的激励管理,可以实现人尽其才、才尽其用,企业管理者的激励艺术是否高超,都会对员工的工作积极性及潜力的发挥程度产生影响,如果激励得当,就会充分调动企业员工的工作积极性,发挥他们的创造性与主观能动性。因此,在企业的人力资源管理中应用激励机制,可以充分调动员工的工作热情,让他们竭尽所能地去发挥自身的潜力,促进企业绩效的提升。
2.管理心理学在团队管理中的应用。
团队是组织管理中最为有效的一种管理模式,通过在团队用运用管理心理学,可以有效地帮助团队形成良好的团队文化与团队氛围。但是良好的团队文化与团队氛围需要管理者的指引与领导,还需要让团队的成员形成互相尊重与相互扶持的价值观念,才能塑造团队成员之间相互信任与依赖的融洽和谐关系。但是在团队中也会允许团队成员之间产生一些冲突与矛盾,毕竟团队里面也有个人私利的成分。从管理心理学的角度来看的话,倘若管理者能够有效利用管理心理学的知识去协调团队成员之间的矛盾,采用一些恰当的方法和各成员进行沟通与交流,将这些负面影响降到最小,就可以利用这些适当的冲突与矛盾提高团队的创造力。同时,在人力资源的管理过程中还要注意去积极学习,借鉴先进团队的管理经验,让团队的成员之间进行信息的加速传递,激发成员灵感,提高整个团队的活动效率。团队的管理者要利用好管理心理学,时常对成员实施心理训练、心理辅导与拓展训练,培养团队里成员的默契情感,增强团队的向心力与凝聚力。
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