[摘 要]思想政治教育信息传播过程要注重对互联网思维的思考、借鉴与使用，以用户思维增强信源与信宿的互动，以迭代思维对思想政治教育内容进行科学编码，以平台思维丰富思想政治教育信息传播信道，以社会化思维系统整合思想政治教育信息传播生态环境，以大数据思维收集分析反馈信息，提高思想政治教育信息传播的有效性。
[关键词]思想政治教育；信息传播；互联网思维
[中图分类号]G641 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2016）12 — 0098 — 03
一、互联网思维
人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质催化，甚至不是技术催化，而是思维理念的不断解放，思维方式的不断改进，思维工具的不断创新。思维作为人脑的产物，是主观见之于客观的，恩格斯说：“每一个时代的理论思维，包括我们这个时代的理论思维，都是一种历史的产物，它在不同的时代具有完全不同的形式，同时具有完全不同的内容”。〔1〕思维虽然是人脑进行分析与综合、比较与分类、抽象与概括的高级认识活动，是人类在发现问题、思考问题、解决问题时的思考模式，但实质上它又是现实的存在的反映，它的内容是客观的，也就是说，社会存在决定了人类的思维方式。人的思维是对社会存在的客观反映，同时，反映社会存在的、先进的思维，也必然会推动社会的发展进步。
在高度信息化、全面现代化的时代，互联网的发展与使用成为当今人们生活的最大的现实，推动着人们的物质生产方式，提升着人们的智力发展，影响着人们的思维模式、生存方式和行为模式。网络技术从最初的工具属性，作为人类生产生活的操作工具，发展到“网络化生存”，成为一种生活状态，产生网络文化，再到群体价值观的变迁以及思维方式全新的改变。互联网思维最先在商业领域提出，也最常在商业领域使用，它是指“在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式”。〔2〕互联网思维就是遵循互联网的精神、规则、方法、价值去思考、去认识、去实践、去创新，全新看待世界中的一切，并以此指导实践。这种思维是动态发展的，而不是静态停滞的；是全面联系的，而不是单一孤立的；是不断生成的，而不是现成既定的；是多维立体的，而不是单向平面的，强调自由平等、开放包容、参与服务、简单便利、系统创新。习近平总书记明确指出：“强化互联网思维……形成立体多样、融合发展的现代传播体系。〔3〕作为一种新型的思考方式和认知角度，互联网思维在与传统产业结合，在商界发挥作用的过程中，不断整合人们创造的观念、情感、意志等文化资源，从经济社会发展使用的各个领域，延伸到人们生活工作的每个角落。作为文化传播的思想政治教育信息的传播，也在互联网思维的引导下、推动着，产生一系列新的教育传播理念和教育方法。
二、思想政治教育信息传播
“教育起源于人类的交往”，作为一种典型的文化信息传播过程的教育过程，思想政治教育过程就是信息流动的过程〔4〕。思想政治教育是一定群体用社会所要求的思想观念、政治观点、道德规范和行为准则等，对社会成员进行理论教育和行为养成的实践活动，其目的是培养合格人才，促进个人全面发展，进而推动社会的发展与进步。结合信息学和传播学的信息传播理论来分析，思想政治教育过程是教育者（信源），主动对思想政治教育内容进行加工（编码），形成传播信息符号，经多种传播渠道（信道），与受教育者（信宿）之间进行信息符号的传递交流和相互作用，由受教育者进行自觉注意、理解、接受、内化及外化教育信息（译码）的过程，受教育者接收教育信息的效果及受教育者接受信息后的行为是对教育者的信息传递效果的反馈。这一传播系统中受到社会环境特别是新媒体特点和网络文化的影响。媒体的迅速发展使思想政治教育具有现实场域和虚拟场域两个活动场域，第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民规模已达7.1亿，互联网普及率达到51.7%，网民以10-39岁群体为主，占整体的74.7%。网络上的水军越来越多，网络成为信息传播的最常见、形式最多样的信道。思想政治教育的理念、内容、方式、环境也随着互联网技术的兴起发生着变革。在思想政治教育信息传播过程中注重对互联网思维的思考、借鉴与使用，以用户思维增强信源与信宿的互动，关注受教育者的需求，调动受教育者的主动性和积极性；以迭代思维对思想政治教育内容进行科学编码，制造传播既有主流价值意义，又契合受众口味的思想政治教育内容；以平台思维丰富思想政治教育信息传播信道，搭建形式多样、受众广泛的网络技术平台；以社会化思维整合思想政治教育的生态环境，达成信息传播系统内外平衡，形成传播合力；以大数据思维系统收集分析反馈信息，及时掌握受众动态，调整传播内容与方式，并引导网络社区舆论，提高思想政治教育信息传播的有效性。
三、思想政治教育信息传播的互联网思维
1.用户思维：连接传者与受者的交互关系
用户思维就是一切从用户的需求、感受出发，“按需定制”提供满足用户需要的个性化的产品；“兜售参与感”注重用户参与产品的设计开发，做产品开发和使用的主人翁；“体验至上”关注用户的感知体验，給用户带来惊喜，重视受教育者在受教育过程中的收获与感受；“情感品牌”保障用户对品牌的忠诚度和信任感，保持长期对品牌的关注与投入。用户思维运用在思想政治教育信息传播中，就是指在价值引导与传递的各个环节中，教育者不断优化教育理念，熟悉网络所特有的平等互动、去中心化等特征，以受众为中心，了解受众的精神发展与成长需求，根据网络信息发布与价值传播的基本规律，根据受众的生活实际和健康成长规律，营造适合的教育情境，构思生活化的教育内容，采取受众感兴趣的话语体系，创作寓教于乐的文化产品，选取受众喜闻乐见的教育方式，使受众在每一次接受思想政治教育的网络信息与价值传播时总能产生新感觉。教育者要突出受众需求，满足受众需求，抓住受众需求的“痛点、痒点、兴奋点”，使思想政治教育信息能够真正被受众所接受、内化，并形成行动的自觉，同时，教育者也要引导受众需求，超越受众需求，鼓励受众的积极参与，激发全员热情，向受众传播社会主义核心价值观，使社会主流价值观以最优化的方式切入到受众的网络化生存中去。进一步增强与受者的情感互动，提高双方的情感黏合度，培养受众的价值情感，使受者忠心信任传者、真诚接受信息、真心内化外化。
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